■市場熱點

　　2015中國兩化融合大會21日在北京舉行，會上提出，推動兩化融合，一是要大力發(fā)展智能制造，二是要加快兩化融合標準體系推廣，而兩化融合管理體系是推動企業(yè)兩化融合工作的重要抓手，乃至是核心抓手。

　　事實上，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會不僅帶隊參加了2015中國兩化融合大會，在此之前，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會已在18日組織了眾多東莞制造業(yè)企業(yè)走進兩化融合的明星企業(yè)廣東生益科技股份有限公司取經(jīng)。

　　生益科技董事長劉述峰著重介紹了智能管理后的高效運作和有效管控。他認為，工業(yè)4.0引發(fā)的機器換人熱潮在東莞風行，然而在這個過程中，工業(yè)企業(yè)通過硬件升級實現(xiàn)生產(chǎn)制造的自動化，并不等于就是向工業(yè)4.0靠攏。工業(yè)4.0的真正衡量標準是當生產(chǎn)制造實現(xiàn)了智能化、自動化后，連管理體系也被納入智能制造之中。

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　　龍頭企業(yè)管理體系搭建進展迅速

　　“管理體系的搭建在企業(yè)運行中往往看不到摸不著，很多企業(yè)都不愿意大手筆投入。但是生益科技如果沒有重視信息化管理體系，根本沒法管控整個集團?！鄙婵萍级麻L劉述峰說，嘗到管理創(chuàng)新的甜頭后，生益科技進行了系統(tǒng)的思考，在建設數(shù)據(jù)化基礎、強化數(shù)據(jù)采集、加深數(shù)據(jù)處理方面做出很多嘗試，每年都會拿出近千萬元投入到管理創(chuàng)新當中。

　　事實上，生益科技大概是最早一批從事信息化管理體系搭建的企業(yè)，早在1998年，生益科技就應用了諸多信息化管理技術(shù)，在國內(nèi)是最早應用ERP系統(tǒng)的企業(yè)。該公司曾在2004年創(chuàng)造了在蘇州開分公司，當年就實現(xiàn)盈利的目標。

　　東莞華寶鞋業(yè)也與生益科技在一個時期開始管理體系的搭建，依靠一套信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了遠在萬里之遙的異地協(xié)同設計、制造、企業(yè)管理，并可進行同步加工生產(chǎn)。華寶鞋業(yè)負責管理體系搭建的負責人說，有了管理體系，從售前的客戶咨詢，到產(chǎn)品研發(fā)、原料采購到最后收貨款，總部管理層在手機、iPad上都能全程掌控每一批訂單的生產(chǎn)情況，遲交貨等現(xiàn)象再也沒出現(xiàn)。

　　在模具領(lǐng)域，管理體系搭建對智能制造生產(chǎn)過程也至關(guān)重要。在東莞艾維特五金塑膠有限公司的車間，每一個模具生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都將生成一個信息，整個生產(chǎn)過程的走向盡收眼底。這套管理體系的搭建不僅實現(xiàn)了每三臺機器之間的連接，還實現(xiàn)了全局的柔性鏈接，即車間里所有機器人手臂和沖床設備都可以利用這套程序生成數(shù)據(jù)，如果一臺設備故障不僅馬上可以提醒后臺的監(jiān)測人員，還可以智能啟用新方案，繞過故障設備繼續(xù)生產(chǎn)。

　　在東莞很多大型服裝企業(yè)，管理體系也在門店管理中搭建起來，如在傳統(tǒng)巡店模式上進行的智慧巡店管理改革，將給企業(yè)節(jié)約了大筆開支。目前，服企的普遍做法是，成立專門的視頻巡店小組，通過電腦戶端、WEB方式、手機客戶端、WAP方式來進行，對賣場狀態(tài)、人員服務和行為規(guī)范、貨品陳列擺放進行實時巡查，統(tǒng)一規(guī)范管理。

　　同時，對原有門店視頻監(jiān)控項目重新進行調(diào)研和分析，在滿足門店被盜、解決紛爭、視頻巡店、安全防范四大功能基礎上，解決便利和及時問題，實現(xiàn)總部管理人員與門店零距離接觸，讓相關(guān)部門能很好地了解到門店運營情況。借此在一定程度上做到以需定產(chǎn)，緩解庫存。

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　　中小微企業(yè)欠缺管理體系認知

　　“在東莞眾多工業(yè)企業(yè)中，除了一些上市公司和外資企業(yè)，管理體系建設被認為還很不到位?！睎|莞首席信息官行業(yè)協(xié)會會長、原東莞理工學院計算機學院院長李勇表示，東莞大部分中小企業(yè)還面臨落后的生產(chǎn)計劃控制模式、極差的企業(yè)應變能力、不精確的成本計算方式等一系列問題。

　　李勇說，東莞有眾多的外商直接投資企業(yè)，他們帶來了世界上最先進的企業(yè)自動化、信息化建設理念；同時東莞還有大量的中小微企業(yè)，有些還沒有真正實現(xiàn)自動化、信息化應用。

　　很多傳統(tǒng)企業(yè)老板不愿把錢花在看不見的領(lǐng)域，特別是廣大的中小企業(yè)，為了求生存，對信息化管理體系的理解存在誤差，認為只要有人力資源和財務經(jīng)理維持運作就能滿足需求，而沒有專門的管理體系部門和牽頭負責人?！凹词褂蓄愃坡殑?，也大都被邊緣化，并不能在生產(chǎn)中發(fā)揮作用。”李勇說，沒有上億元的營收，企業(yè)很難去建立一個體現(xiàn)兩化融合的管理體系。

　　事實上，不僅是東莞，在國內(nèi)雖然有像華為一類的標桿企業(yè)，但總體來說，李勇認為，能合格充當管理體系搭建重任的人才非常稀缺?！斑@個人才不能只是單純搞技術(shù)的，還要能把握企業(yè)的宏觀，又要在執(zhí)行、溝通中推動業(yè)務流程重組。”他說，在后金融危機時代的今天，如何通過信息化建設促進管理升級和業(yè)務創(chuàng)新、積極應對新的挑戰(zhàn)，是東莞企業(yè)現(xiàn)實而又迫切的需求。

　　“除了市場的作用，說到底還得看企業(yè)有無魄力、決心和長遠眼光了?！崩钣抡f。

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　　培育生產(chǎn)服務型企業(yè)和人才

　　在2015中國兩化融合大會上，《2015年中國企業(yè)兩化融合發(fā)展報告》正式發(fā)布。根據(jù)報告顯示，2015年，隨著智能制造的應用推廣，越來越多的制造業(yè)企業(yè)將重新審視管理體系搭建，圍繞產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)線監(jiān)測與預警、設備故障診斷與維護、供應鏈優(yōu)化管理、質(zhì)量監(jiān)測預測等方面開展集成應用。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的深度融合，預計2015年制造業(yè)面向市場提供專業(yè)化服務成為行業(yè)發(fā)展熱點，在線實時監(jiān)測、遠程故障診斷、工控系統(tǒng)安全監(jiān)控、融資租賃、全生命周期管理等增值服務將不斷涌現(xiàn)。

　　此外，在工信部此前發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013—2018年）》中，明確將管理體系建設列為促進兩化融合的重要舉措，企業(yè)管理體系建設和首席信息官制度被認為是解決我國企業(yè)在信息化建設中，加強產(chǎn)業(yè)間、地區(qū)間的相互配合，整合資源，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同中的重要作用。

　　在大會上，眾多專家從宏觀層面提出了建議——各地區(qū)政府可以通過制度優(yōu)勢，推動社會形成共識來積極推進管理體系發(fā)展，進而形成這個領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢。如，培養(yǎng)一批咨詢評定人才，加強宣貫培訓，特別是針對行業(yè)共性問題，要研究典型案例，推廣典型經(jīng)驗，發(fā)展典型示范，把盆景變成風景。

　　更為重要的是，運用“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，培育生產(chǎn)服務型企業(yè)，加速制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型，探索生產(chǎn)性服務業(yè)的新平臺和新技術(shù)。

　　李勇表示，東莞一些大型工業(yè)企業(yè)也在試圖向生產(chǎn)服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型，輸出服務理念，但在產(chǎn)業(yè)還未成熟之時，東莞眾多工業(yè)企業(yè)要充分認識到在管理理念、創(chuàng)新能力、信息資源利用等方面的巨大差距和不足。

　　據(jù)介紹，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會也在積極地引導和探索兩化融合管理體系貫標的有效方法，真正讓東莞企業(yè)受益。在對兩化融合管理體系的完善和優(yōu)化過程當中，落實好兩化融合工作，通過互相交流和溝通，積極引導企業(yè)建立起推進兩化融合的管理體系和效果評價機制，在東莞挖掘一批具有示范作用的行業(yè)和企業(yè)。

　　本版撰文：南方日報記者 王寧

　　本版攝影：南方日報記者 孫俊杰