運營商擬推“流量滾存” 將終結(jié)“手機流量月底清零”

　　廣州日報訊 （記者薛松）消息顯示，預計11月底我國將全面實施“當月套餐流量下月清零”，三大運營商正計劃推出“流量滾存”服務。這將終結(jié)長期爭議很大的“手機流量月底清零”問題。

　　但也有專家表示，真正需要解決的是套餐內(nèi)外資費差距太大、套餐設計過于復雜等問題。

　　措施：剩余流量結(jié)轉(zhuǎn)至次月優(yōu)先使用

　　今年7月，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長聞庫在公開場合表示，正在推動運營商在各省陸續(xù)下調(diào)資費，計劃10月底前完成全國范圍調(diào)整。他同時透露，“推動企業(yè)推出面向所有用戶能普惠的當月套餐數(shù)據(jù)業(yè)務流量不清零的工作”。

　　近期在國家工商總局網(wǎng)站上可以看到，一份《內(nèi)蒙古自治區(qū)工商行政管理局壟斷案件中止調(diào)查決定書》中透露：當?shù)匾苿庸疽殉雠_《2015年數(shù)據(jù)流量資費整改方案》，其中明確提出，套餐“流量滾存”服務模式計劃11月上線，消費者可以通過營業(yè)廳辦理。

　　該文件披露，中國移動將實行套餐“流量滾存”服務新模式。對于按月計費的手機套餐，消費者可選擇基礎套餐內(nèi)流量當月不清零服務，即當月基礎套餐剩余流量可以結(jié)轉(zhuǎn)至次月優(yōu)先使用，結(jié)轉(zhuǎn)流量次月月底失效。

　　無獨有偶，近期網(wǎng)友爆料了一份中國電信《關于印發(fā)套餐內(nèi)流量單月不清零實施方案的通知》的文件，顯示中國電信要求集團公司各省級分公司以及股份公司將于10月1日開放面向手機用戶套餐內(nèi)流量單月不清零服務，10月份剩余流量可以轉(zhuǎn)至11月使用。

　　記者隨后向相關運營商了解到，他們均表示，正在按監(jiān)管部門要求推進流量不清零工作，但目前暫無明確方案可以公布。

　　問題：套餐內(nèi)外資費差距太大應解決

　　電信專家付亮稱，從披露的文件看，“流量滾存”雖然不是流量徹底不清零，但可有效解決用戶流量的大小月問題。

　　不少用戶發(fā)現(xiàn)，“流量滾存”可解決大部分剩余流量問題，但這個措施并不是自動結(jié)轉(zhuǎn)，而是要“通過營業(yè)廳辦理”。用戶質(zhì)疑，辦理流量包等應可以在“在營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道辦理”，如果必須去實體營業(yè)廳才能辦理，這個門檻有點高。

　　付亮認為，月套餐“流量不清零”（或者說是可零成本結(jié)轉(zhuǎn)下月），如果長期使用實際上是打破了運營商原有的套餐結(jié)構(gòu)，這表面上對用戶有利，但實際上掩蓋了運營商的套餐存在問題。

　　一方面，造成流量清零被關注的主要原因是套餐內(nèi)外資費差距太大。套餐內(nèi)幾分錢1M，而套餐外3毛1M，相差了數(shù)倍，這導致用戶使用流量超出套餐時不敢再多用。

　　遇到突發(fā)的高流量需求時，用戶沒有合適的疊加包可選，只能被動接受超出套餐部分的較高資費。

　　另一方面，還在于運營商套餐復雜，同時提供數(shù)千上萬種套餐，一個主流套餐又分為數(shù)檔。加入套餐后，用戶有一種掉入圈套的感覺。

　　“流量不清零”

　　正在瓦解

　　推出各種時限更長的套餐包。比如三大運營商推出的季度、90天、半年、一年有效的流量疊加包，收費模式與寬帶包年類似，用戶一次性繳納產(chǎn)品費用，就能以相比普通疊加包更優(yōu)惠的價格使用上網(wǎng)服務。

　　廣東移動新推出一款流量年包產(chǎn)品優(yōu)惠，將每月1G、2G流量包價格最低降至22.5元、37.5元。與電信聯(lián)通同檔次的流量疊加包相比直接降價50%左右。

　　中國移動將推出按照使用量分段設定單價的模式計費，即階梯定價模式，各檔次使用量均明碼標價，用得越多越便宜，不存在月度套餐流量“清零”和超套餐高收費問題，流量單價下降48%~90%。