問及現(xiàn)場觀眾，如果得了重病，是否信賴機器人醫(yī)生的診斷時，超過半數(shù)的人選擇愿意。事實上，人工智能已經(jīng)在制造業(yè)、醫(yī)療業(yè)等領(lǐng)域占據(jù)了非常重要的角色。機器真的將取代人類，成為未來的勞動力主角嗎？

　　對此，睿仕管理大中華區(qū)總經(jīng)理兼萬寶盛華集團中國區(qū)RPO事業(yè)部總經(jīng)理潛源在接受專訪時說，人工智能會取代人類完成部分價值較低的工種，但在未來，資本和人才仍將是社會最主要財富，“人類要做的都是更高級行業(yè)”。

　　潛源認為，具有創(chuàng)新、管理、戰(zhàn)略思考，以及輔導(dǎo)他人、帶領(lǐng)團隊、需要發(fā)揮影響力的工作等，都是機器無法取代人類完成的“更有價值的工作”。更形象一些，市場營銷、各領(lǐng)域的銷售，工程師、研發(fā)人員、設(shè)計師以及所有管理崗位、人力資源崗位都是人類才可勝任的工作。

　　持類似觀點的還有北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司首席運營官馬西亞，他認為人工智能和人類勞動力之間是市場在逐力，“機器取代人”實則是科技進步所導(dǎo)致的崗位對人力需求下降，而人力資源公司未來發(fā)展方向之一，就是在細分市場為雇主和勞動力篩選適合的“人”去完成工作。

　　潛源表示，中國勞動力成本正不斷增長，包括社會福利在內(nèi)的勞動力隱性成本上升幅度大，使得中國在高科技人才成本方面的競爭優(yōu)勢已然輸給了鄰國印度。他表示，在國內(nèi)，企業(yè)承擔(dān)了大部分隱性勞動力成本，但員工本身獲益并不明顯，從而造成了企業(yè)在人力資源管理上的壓力，對創(chuàng)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營而言更是較大挑戰(zhàn)。

　　90后乃至95后紛紛“空降”職場，人力資源專家表示，相比70后和80后，90后初入職場就有清晰的職業(yè)規(guī)劃，在職業(yè)選擇中更追求快樂、意義和成就感。對于職場“菜鳥”的引導(dǎo)，潛源表示各大企業(yè)均在研究如何幫助90后有更為清晰的自我認知，同時在企業(yè)培訓(xùn)中強化90后團隊協(xié)作能力和跨文化交流等“軟實力”，人力資源管理的策略將更年輕化。

　　改變企業(yè)人才策略的不只有“新新人類”，還有不得不提的互聯(lián)網(wǎng)。馬西亞表示，O2O的出現(xiàn)將線下產(chǎn)業(yè)全部轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上資源，但線下、線上互聯(lián)的意義并非迫使傳統(tǒng)行業(yè)追逐互聯(lián)風(fēng)潮，而是倒逼原行業(yè)變得更專業(yè)、更講求效率。他提出，未來中國人力資源趨勢將從市場主導(dǎo)轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)，阻礙企業(yè)專業(yè)化的并非人力資源成本變高，而是管理效率的低下，管理層扁平化、去中間化將成為大趨勢。

　　除了扁平化管理和企業(yè)專業(yè)化兩大趨勢，馬西亞認為，未來中國勞動力發(fā)展的大趨勢還包括靈活用工制度的廣泛應(yīng)用。90后加入職場、互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)均使得越來越多的人成為自由職業(yè)者，但這部分勞動力的增加并不會加劇市場不穩(wěn)定，相反，保持了人才市場的流通性。

　　達沃斯前夕，各大人力資源機構(gòu)相繼發(fā)布了新一季度的勞動力市場報告，均表示中國勞動力市場企穩(wěn)，但人口紅利下降的隱憂仍在。潛源預(yù)測，2030年至2040年間，中國將取代日本成為世界第一大老齡化國家，但目前看來適齡勞動力下降或?qū)⒋呱t(yī)療、養(yǎng)老機構(gòu)等領(lǐng)域商業(yè)機會大增，并對居民消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響。

　　有專家認為，中國人口紅利并不是年齡問題，而是創(chuàng)造價值和消耗價值間的問題。對此馬西亞認為，人口紅利還未到談及“消失”的地步，“如何讓勞動力與經(jīng)濟發(fā)展更有契合度”，才是政府和人力資源領(lǐng)域更應(yīng)關(guān)注的重點。

　　“總而言之，人力資源公司還沒到要為機器人制定職業(yè)規(guī)劃的時候?！睗撛葱χ硎?。