出境游通信服務(wù)痛點(diǎn)有望破解
- 發(fā)布時間:2015-09-14 16:31:29 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
如今,境外實(shí)時通信、境外移動WIFI等已經(jīng)成為游客出境游玩時不可缺少的元素,然而,出境通信漫游資費(fèi)高、換裝當(dāng)?shù)仉娫捒ǚ爆崱踩[患多等痛點(diǎn),很大程度上影響了國人的出境旅游體驗(yàn)。
這一狀況有望得到改變。9月9日,眾信旅游與二六三簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同為出境游人群提供優(yōu)資費(fèi)、優(yōu)體驗(yàn)的全球漫游通信服務(wù)。
市場大痛點(diǎn)多
隨著中國出境游市場的快速發(fā)展,出境通信服務(wù)市場潛力巨大。來自攜程的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在出境旅游時,有75%的游客會用手機(jī)上網(wǎng)。然而,由于漫游資費(fèi)貴,有近70%的游客會選擇關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游。
盡管今年以來,中國國內(nèi)三大運(yùn)營商都大幅下調(diào)了出境漫游資費(fèi),但相比國內(nèi)資費(fèi)仍然偏高。目前,國內(nèi)運(yùn)營商的出境漫游每1M流量的資費(fèi)約為1元左右,而國內(nèi)同樣流量的資費(fèi)僅為0.1元,相差10倍。
談及出境漫游資費(fèi)為何居高不下?二六三移動通信副總經(jīng)理吳斌介紹說,以往是因?yàn)樵擃I(lǐng)域利潤豐厚,缺乏競爭,運(yùn)營商不愿意降費(fèi),而經(jīng)過大幅降價后,如今是想降也難。因?yàn)閭鹘y(tǒng)運(yùn)營商的境外通信業(yè)務(wù)涉及多項(xiàng)復(fù)雜的資費(fèi)項(xiàng)目,成本構(gòu)成多,包括網(wǎng)間結(jié)算、商務(wù)運(yùn)營、雙重征稅、清算中心及轉(zhuǎn)接商等,降低費(fèi)用難度大。
基于此,大部分出境游客選擇關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游便不難理解。目前,出境游客又是如何擺脫這一窘境的呢?吳斌表示,主要有4種方式:選擇漫游地有線或者免費(fèi)WIFI、歸屬地運(yùn)營商數(shù)據(jù)漫游、境外漫游WIFI租賃或者購買當(dāng)?shù)厥謾C(jī)卡。不容忽視的是,這幾種方式都或多或少有一些使用方面的不便或者隱患。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為游客解憂
在此背景下,眾信適時而動,攜手二六三布局出境商旅、旅游客戶境外漫游通信服務(wù)市場,為出境游客戶提供境外移動通信服務(wù)。
戰(zhàn)略協(xié)議簽署后,眾信旅游將與二六三在產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品研發(fā)方面展開合作。眾信旅游將利用自身在國內(nèi)市場強(qiáng)大的分銷、直銷能力和品牌影響力,面向中國出境商旅、旅游人群,通過在銷售渠道中導(dǎo)入特定的境外漫游通信產(chǎn)品,方便客戶境外通信,為客戶提供增值服務(wù)。同時,依托二六三在美國、加拿大華人華裔用戶群體中強(qiáng)大的品牌影響力和銷售能力,向在北美居留的華人華裔提供旅行和生活服務(wù)。
據(jù)了解,二六三國際漫游主要依托于云SIM平臺+軟SIM技術(shù),用戶可通過一個虛擬SIM卡在手機(jī)、平板等移動終端設(shè)備的App上購買國際數(shù)據(jù)漫游服務(wù)。在整個購買和使用過程中,無需再購卡、換卡,以當(dāng)?shù)貎r格在境外上網(wǎng)。
當(dāng)前,二六三的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)占到公司收入的一半。其國際數(shù)據(jù)漫游服務(wù)已覆蓋超過100個國家和地區(qū),包含港澳臺、美國、澳大利亞和日本等熱門國家和地區(qū)。目前二六三已經(jīng)與小米、奇酷手機(jī)等移動終端設(shè)備達(dá)成合作。
二六三副總裁梁京透露:“全球華人跨境移動通信業(yè)務(wù)每年潛在市場空間在100億~300億元,未來公司將通過資本市場融資的方式,在全球20個國家和地區(qū)持續(xù)設(shè)置虛擬運(yùn)營商,這也是公司未來業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展的方向?!?/p>
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