網(wǎng)絡(luò)釣魚、木馬病毒、社交陷阱、偽基站…… 隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展以及支付方式的多樣化，網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的花樣不斷翻新，這給金融消費(fèi)者帶來了不小的資金安全威脅。

　　在2015 年陜西省“金融知識(shí)普及月”期間，人行西安分行號(hào)召各金融機(jī)構(gòu)，將金融安全知識(shí)普及作為重點(diǎn)宣傳工作之一，以增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為我省創(chuàng)建和諧金融環(huán)境。

　　保護(hù)敏感信息 辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙

　　近年來，釣魚網(wǎng)站、木馬病毒、偽基站以及社交陷阱成為了主要的欺詐手段。人行西安分行相關(guān)專家介紹說，網(wǎng)絡(luò)釣魚是指不法分子通過大量發(fā)送聲稱來自于銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性垃圾郵件或短信等，引誘收信人給出敏感信息（如用戶名、口令、賬號(hào)ID或信用卡詳細(xì)信息），然后利用這些信息假冒受害者進(jìn)行欺詐性金融交易，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。

　　人行西安分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，如果用戶打開了木馬程序，用戶電腦或手機(jī)等電子設(shè)備便會(huì)被編寫木馬程序的不法分子所控制，從而造成信息文件被修改或竊取、電子賬戶資金被盜用等危害。此外，不要輕信假冒銀行信用卡中心名義打來的“以提升信用卡額度”為由的詐騙電話。

　　防范APP風(fēng)險(xiǎn) 確保安全支付

　　“移動(dòng)支付正成為了犯罪分子重點(diǎn)進(jìn)攻的目標(biāo)?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600016/" target="_blank" title="民生銀行 600016">民生銀行西安分行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民，注意手機(jī)支付安全。

　　“從正規(guī)渠道謹(jǐn)慎下載APP，關(guān)注APP權(quán)限獲取問題，不輕易點(diǎn)擊APP彈出廣告并定期檢查智能手機(jī)，安裝可靠的移動(dòng)安全防護(hù)軟件，并時(shí)常為手機(jī)‘體檢’，有利于提升智能手機(jī)安全性?！比诵形靼卜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，下載“山寨應(yīng)用軟件”有可能會(huì)導(dǎo)致被盜用個(gè)人信息，APP彈出的廣告鏈接可能隱含不安全因素，帶來消耗手機(jī)流量、泄露個(gè)人信息、導(dǎo)致手機(jī)中毒、甚至造成財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)市民也不要輕易點(diǎn)擊任何陌生鏈接或掃描來源不明的二維碼。

　　“安全使用手機(jī)銀行時(shí)，需要注意要從正規(guī)的渠道下載手機(jī)銀行、支付軟件，定期更新該類APP的應(yīng)用?！泵裆y行西安分行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，使用手勢(shì)密碼或口令保護(hù)移動(dòng)設(shè)備，并將設(shè)備設(shè)置為一段時(shí)間后自動(dòng)鎖定?！扒形饑L試破解或修改設(shè)備，因?yàn)檫@可能會(huì)使設(shè)備受到惡意軟件的攻擊。”專家說，此外，市民還應(yīng)在確保無線網(wǎng)絡(luò)安全的情況下再連接至手機(jī)銀行站點(diǎn)或應(yīng)用程序。值得一提的是，如果更改了手機(jī)號(hào)碼，市民應(yīng)及時(shí)通知銀行做信息變更。如遇到手機(jī)被盜，還應(yīng)及時(shí)致電銀行掛失銀行卡。

　　及時(shí)行動(dòng) 減少被騙損失

　　“網(wǎng)絡(luò)安全重在防范，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要在第一時(shí)間聯(lián)系銀行、支付機(jī)構(gòu)，采取相應(yīng)應(yīng)急措施，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警?！比诵形靼卜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

　　已經(jīng)在釣魚網(wǎng)站輸入了密碼怎么辦？民生銀行西安分行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，如果還能登錄自己的賬戶，則需要立刻修改支付密碼和登錄密碼。同時(shí)，進(jìn)入交易明細(xì)查詢查看是否有可疑交易。如有，須立刻致電銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服電話。如果發(fā)現(xiàn)自己的賬戶已經(jīng)不能登錄，消費(fèi)者請(qǐng)立刻申請(qǐng)對(duì)您的賬戶進(jìn)行暫時(shí)監(jiān)管。如果在釣魚網(wǎng)站還輸入了銀行卡信息，則應(yīng)該立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或電話掛失。此外，消費(fèi)者還應(yīng)該使用最新版的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全面掃描，確保釣魚網(wǎng)站沒有掛木馬。如果發(fā)現(xiàn)有，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)電腦安全后再次修改登錄與支付密碼。

　　發(fā)現(xiàn)賬戶資金被盜怎么辦？人行相關(guān)負(fù)責(zé)人支招說，消費(fèi)者要在第一時(shí)間修改賬戶密碼，同時(shí)轉(zhuǎn)出剩余資金。并進(jìn)入交易管理，查找可疑交易，保留對(duì)非授權(quán)的資金交易。如果被盜的是銀行卡賬戶的話，請(qǐng)立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或電話掛失。 記者 李猛