鐵路“走心”服務(wù)讓新老兵運輸平穩(wěn)有序
- 發(fā)布時間:2015-09-14 01:32:25 來源:科技日報 責(zé)任編輯:羅伯特
科技日報訊(姚岳山田小強)針對9月10日至25日的新老兵集中運輸任務(wù),新鄉(xiāng)機務(wù)段牢固樹立“走心”服務(wù)的意識,在思想教育、機車質(zhì)量、現(xiàn)場卡控上下功夫,確保新老兵運輸安全平穩(wěn)有序。
這個段抽調(diào)行車經(jīng)驗豐富的機車乘務(wù)員組成新老兵運輸乘務(wù)小分隊,通過集中教育、專題學(xué)習(xí)等形式,明確做好新老兵運輸?shù)闹匾?,切實提高思想認(rèn)識。這個段成立聯(lián)合整修小組,通過專項檢查、集中整治、包保驗收等形式,對擔(dān)當(dāng)新老兵運輸?shù)臋C車實行24小時全程跟蹤服務(wù),保證機車質(zhì)量。這個段管理干部和業(yè)務(wù)骨干通過添乘機車、蹲點檢查、電話指導(dǎo)等形式,分組、分時、分區(qū)對各趟列車檢查督導(dǎo),隨時解決現(xiàn)場中遇到的行車和技術(shù)難題。截至9月11日,這個段安全牽引新老兵運輸列車11趟。
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