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剛買的路虎新車,底盤部件就生銹了
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-13 05:33:43 來源:今日早報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
剛買的路虎新車,底盤部件就生銹了
浙江省消保委發(fā)布消費(fèi)提示,購買新車有“八項(xiàng)注意”
□本報(bào)記者 王楓林
實(shí)習(xí)生 周夏林
早報(bào)訊 剛買的新車就出現(xiàn)底盤部件生銹的問題,遇上這樣的事情,車主們都很惱火。近日,浙江省消保委收到10余位消費(fèi)者的投訴,他們都反映所購買的路虎車輛,在短時(shí)間內(nèi)底盤部分部件出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。
記者從省消保委處獲悉,經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查了解,消費(fèi)者反映的情況屬實(shí),且國家沒有上述部件是否必須做防腐防銹處理的規(guī)定,但是路虎汽車的新車在短時(shí)間內(nèi)、甚至還沒有交付時(shí)就出現(xiàn)生銹現(xiàn)象,與其價(jià)格及宣傳的高檔品牌難以相符,影響品牌的聲譽(yù)。
為此,省消保委日前已約談路虎廠家代表,要求給消費(fèi)者予以妥善解決。廠家承諾,如消費(fèi)者有要求的,廠方委托4S店給予做防腐防銹處理。
“金九銀十”,隨著“十一”黃金周臨近,車市總會掀起一小波購車潮,經(jīng)銷商也會推出不少優(yōu)惠活動。近三年來,浙江消保委系統(tǒng)共受理汽車消費(fèi)糾紛2000余件。綜合分析近幾年消費(fèi)者投訴主要問題及原因,在購買新車環(huán)節(jié)中,省消保委特別提醒消費(fèi)者“八項(xiàng)注意”:
1、 核對所交付車輛型號是否與銷售合同中標(biāo)注一樣(主要體現(xiàn)在車輛配置和功能是否與廠家車型宣傳手冊一致);
2、 對所交付車輛進(jìn)行功能檢查(鑰匙、燈光、擋位、油門、離合器、剎車、方向、空調(diào)、車窗、座椅、音響、輪胎等),查看是否能正常工作(建議讓企業(yè)工作人員在旁,以便隨時(shí)詢問);
3、 檢查車身鋼板、保險(xiǎn)杠的平整度,是否有出現(xiàn)不正常的凹陷、凸起現(xiàn)象,以免購買到事故維修車輛;
4、 仔細(xì)察看各處漆面,尤其是一些容易在運(yùn)輸過程中被刮蹭的部位。檢查車身漆面是否存在麻點(diǎn)、皺皮、鼓泡和劃痕等現(xiàn)象,同時(shí)還應(yīng)該確認(rèn)各部位是否存在油漆色差現(xiàn)象,以免購買到二次油漆的車輛;
5、 打開發(fā)動機(jī)罩,查看發(fā)動機(jī)及附件有無油污、灰塵,各主要部件結(jié)合縫隙處有無液體滲漏,連接固定部位的螺帽是否有很明顯擰動過的痕跡;
6、 將所交付車輛開到車間通過舉升機(jī)舉起進(jìn)行底盤檢查,檢查有無相關(guān)液體(機(jī)油、汽/柴油、制動液等)泄漏現(xiàn)象;同時(shí)檢查車輛底盤是否有刮碰傷痕;
7、 隨車資料檢查,主要包括:購車發(fā)票、車輛合格證、三包服務(wù)卡、車輛使用說明書、隨車工具(扳手、千斤頂、三角警示牌)、備胎等;
8、 若企業(yè)在銷售時(shí)答應(yīng)有贈品也記得索要,不能帶走的也應(yīng)該以書面形式確認(rèn)。
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