海淘的熱度在如今這個(gè)時(shí)代并不需要用更多華麗的詞藻進(jìn)行描繪，根據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2014年國(guó)內(nèi)海淘人群規(guī)模突破1800萬(wàn)，年花銷700多億元，而這1800萬(wàn)人中的絕大部分都專情于一個(gè)名為“小紅書”的手機(jī)應(yīng)用。

　　這個(gè)應(yīng)用到底有什么魔力能博得“海淘族”的歡心？最近小紅書創(chuàng)始人毛文超參加了中國(guó)谷歌開發(fā)者社區(qū)活動(dòng)。他在分享小紅書的成長(zhǎng)歷程時(shí)表示，這個(gè)標(biāo)榜“找到國(guó)外的好東西”的APP融合了社區(qū)和電商功能，用戶不僅可以通過(guò)社區(qū)擁有一群能幫著做決定的“海淘顧問(wèn)”，還能通過(guò)“福利社”板塊直接買到不少好東西。同時(shí)，小紅書的成功可謂抓住了時(shí)下“爆點(diǎn)”，那就是女性用戶和以90后為代表的下一代消費(fèi)者。數(shù)據(jù)顯示，從2014年1月正式版應(yīng)用上線至今，小紅書的用戶數(shù)量已超過(guò)1500萬(wàn)，其中90%是女性，而且其中50%是90后。

　　購(gòu)物筆記轉(zhuǎn)身社區(qū)電商

　　談起小紅書的成長(zhǎng)歷史，毛文超認(rèn)為，隨著近年國(guó)人出境旅行越來(lái)越頻繁，2013年在斯坦福上學(xué)的他也親眼見證了同胞們海外購(gòu)物的“瘋狂”。但在這股瘋狂中，很多消費(fèi)者其實(shí)并不了解自己所購(gòu)買的東西，以及在什么地方購(gòu)買更劃算，更不了解如何退稅。所以小紅書最開始上線的目標(biāo)是要做成一個(gè)購(gòu)物攻略寶典，幫助出國(guó)旅行、有購(gòu)物需求的人們了解一些購(gòu)物知識(shí)。

　　隨著用戶的積累，小紅書發(fā)現(xiàn)PDF版的購(gòu)物攻略只是基于事實(shí)的信息，無(wú)法做到碎片化，很難實(shí)時(shí)更新，相對(duì)靜態(tài)的信息流使得攻略型產(chǎn)品很難和用戶之間產(chǎn)生即時(shí)、雙向、有黏性的互動(dòng)機(jī)制，所以小紅書轉(zhuǎn)換思路成為服務(wù)社區(qū)，上線了“小紅書購(gòu)物筆記”APP。用戶以具有境外購(gòu)物習(xí)慣的女性為主，對(duì)于這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社區(qū)可以帶給她們更新鮮的購(gòu)物信息和更多元的購(gòu)物體驗(yàn)，比如“刷”“逛”和分享。

　　從服務(wù)社區(qū)再到運(yùn)營(yíng)電商，在毛文超看來(lái)則是水到渠成?！百I買買”是女性的天性，在一個(gè)購(gòu)物分享社區(qū)逛久了，會(huì)很自然地產(chǎn)生購(gòu)買的需求，所以小紅書在2014年上線了跨境購(gòu)物板塊“福利社”，而信息引導(dǎo)上的巨大潛力使得小紅書更容易找到好賣的商品，保證了電商轉(zhuǎn)型時(shí)選貨的問(wèn)題。

　　對(duì)的產(chǎn)品給對(duì)的人群

　　“雖然沒有電商經(jīng)驗(yàn)，還有采購(gòu)、供應(yīng)鏈等難題，但是用戶想要的才是我們要做的?！泵某f(shuō)。正是抓住了時(shí)下最核心的用戶群，又滿足了他們最核心的需求，小紅書才一路爆紅，極速成長(zhǎng)。而這個(gè)核心族群就是女性用戶和以90后為代表的新一代消費(fèi)者。

　　毛文超說(shuō)，中國(guó)的年輕一代消費(fèi)能力提升，希望找到一些更能匹配自己生活方式和自己對(duì)生活認(rèn)知的商品，但在國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心或商場(chǎng)專柜商品品類有限，淘寶等平臺(tái)上更多的是魚龍混雜的賣家，消費(fèi)者希望買到全球的優(yōu)質(zhì)商品。小紅書就為他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。

　　同時(shí)，看到女性用戶的購(gòu)買潛力，小紅書也不斷地研究女性的思維方式：“加入心愿單就好像買了一樣”，“即使買不了那么多，還是在不停地加入購(gòu)物車”，這些消費(fèi)習(xí)慣讓小紅書發(fā)現(xiàn)其實(shí)女生是喜歡在購(gòu)物中做很多功課的，而購(gòu)物知識(shí)的總結(jié)與分享又是以前沒有人做過(guò)的。

　　因此，在對(duì)的時(shí)間提供了一個(gè)對(duì)的產(chǎn)品給一個(gè)對(duì)的人群，正是小紅書打動(dòng)用戶的原因。所謂的“爆紅”，只是因?yàn)樵谝粋€(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)做了一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解了小紅書?！皩?shí)際上，很早前就已經(jīng)有很多90后的女性在使用小紅書，并且默默地喜歡我們很長(zhǎng)時(shí)間了?！?/p>