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富豪花千萬元從4S店購回三輛賓利都有問題
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-09 10:31:53 來源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■重晚
“我在這家4S店連續(xù)買了三輛賓利,結(jié)果三輛都有問題,你說我是不是該去買彩票了?”6日,重慶永川區(qū)車主顧先生投訴稱,他在賓利重慶購買的賓利車發(fā)現(xiàn)漆面有問題,懷疑是翻新車,對(duì)所買賓利車的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,要求退車并索賠。目前,顧先生已與律師開始收集證據(jù),不日起訴賓利重慶4S店。
“第一輛賓利最讓人惱火,買回來開了沒多久,三元催化器就燒了。”顧先生介紹,2012年6月,他花了408萬元在賓利重慶4S店購買了一輛歐陸飛馳極速版賓利。“當(dāng)年8月開始,車的故障燈就亮了。我到4S店修理,技工說是汽油油質(zhì)不好導(dǎo)致電腦報(bào)警,在給車洗了噴油嘴后,故障燈滅了??蓻]過幾天故障燈又亮了,對(duì)方又給車洗噴油嘴。”顧先生說,這樣來回洗了幾次噴油嘴,故障燈亮燈的問題始終沒得到解決,最后店方又換了氧傳感器,可不到一周故障燈又亮了,車就這樣斷斷續(xù)續(xù)地修。
“2013年4月我把車開到成都修。在把發(fā)動(dòng)機(jī)大卸八塊后,技工終于找到原因——車的三元催化器燒了?!鳖櫹壬f,技工稱三元催化器燒掉的原因是重慶天氣不好造成的。作為補(bǔ)償,賓利重慶4S店把這輛車的質(zhì)保期延長一年,并贈(zèng)送4年免費(fèi)保養(yǎng)。
第一輛賓利雖然用得有些糾結(jié),但4S店處理問題的態(tài)度及補(bǔ)償讓顧先生比較滿意。今年1月,他又在賓利重慶4S店定了兩輛單價(jià)330萬元的歐陸GTV8S特別版賓利。顧先生說,他6月提車后就出國旅游,回國后8月在四川上牌照?!耙簿团芰?00多公里,在一次洗車時(shí),洗車工說我的車油漆有問題?!鳖櫹壬s緊找成都4S店檢測(cè),發(fā)現(xiàn)引擎蓋、左前翼子板、左后翼子板等地方的漆面明顯厚于車輛其他部位。“我懷疑車在運(yùn)輸途中遭過撞擊或擦掛,賓利方面悄悄補(bǔ)了漆沒告訴我?!鳖櫹壬f,后買的兩輛賓利一輛自用,另一輛給哈爾濱的親戚使用,事發(fā)后他趕緊請(qǐng)親戚到當(dāng)?shù)匾患业聡儡?S店查看車的漆面情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)車的進(jìn)氣口處油漆也有起泡現(xiàn)象和修補(bǔ)痕跡。
“我覺得自己買到了翻新車,要求對(duì)方要么接受退車并賠償,要么給我換輛車,這就是我的訴求?!鳖櫹壬鷱?qiáng)調(diào),現(xiàn)在還只是油漆問題,不敢保證車的其他方面沒有問題。由于店方強(qiáng)硬態(tài)度,他已聘請(qǐng)律師準(zhǔn)備起訴。
賓利重慶4S店市場(chǎng)部經(jīng)理晏婷。她說:“車的油漆出現(xiàn)問題,不是我們能解決的,我們能做的就是逐級(jí)反映,最終給車主一個(gè)滿意的答復(fù)。油漆肯定不是我們后期噴上去的,要等英國賓利總部派技師來重慶檢查后再說?!标替谜f,至于車輛出現(xiàn)一些瑕疵,她表示歉意。目前顧先生的車已封存在4S店維修車間,等賓利總部技師抵渝后,店方會(huì)通知顧先生前來解決問題。
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