2013年7月，《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》新增了關(guān)于建立容錯(cuò)機(jī)制和規(guī)范滯納金收取等方面內(nèi)容，即“成員單位應(yīng)努力提升信用卡服務(wù)質(zhì)量，為持卡人提供人性化的用卡服務(wù)，倡導(dǎo)各信用卡發(fā)卡行建立信用卡還款‘容差服務(wù)和容時(shí)服務(wù)’或?qū)J記卡透支額在免息還款期內(nèi)已還款部分給予利息減免優(yōu)惠.同時(shí)，《商業(yè)銀行信用卡息費(fèi)計(jì)收自律規(guī)則》要求，“成員單位收取的滯納金不應(yīng)計(jì)收利息，且滯納金收取金額上限不應(yīng)超過其透支本金”。

　　中國(guó)工商銀行作為中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)銀行卡基支付工作委員會(huì)主任委員單位，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任單位，積極倡導(dǎo)推行銀行卡便民、惠民措施。作為中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任單位，中國(guó)工商銀行積極參與制定了《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》，并積極響應(yīng)自律公約的號(hào)召，為客戶提供更多便利和優(yōu)惠，提升信用卡服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)持卡人權(quán)益。工商銀行于2013年7月1日起對(duì)貸記卡新產(chǎn)生的滯納金不計(jì)收利息，并且取消貸記卡滯納金最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保滯納金收取金額不超過透支本金。

　　中國(guó)工商銀行還是目前境內(nèi)唯一一家取消信用卡全額計(jì)息的商業(yè)銀行。其實(shí)，早在2009年，中國(guó)工商銀行為踐行“服務(wù)社會(huì)、便民惠民”的宗旨，就率先“取消全額計(jì)息”，對(duì)持卡人已還款部分給予免息優(yōu)惠，并早于美國(guó)《2009年信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)責(zé)任和信息披露法案》的實(shí)施。實(shí)施“部分計(jì)息”的規(guī)則后，僅對(duì)到期未償還部分的信用卡透支計(jì)收利息，同時(shí)也解決了“容差限額”方式下客戶還款差額超出“容差限額”仍將面臨全額計(jì)息的問題，受到市場(chǎng)和客戶的廣泛好評(píng)。

　　工商銀行提供的免息還款期最長(zhǎng)可達(dá)56天，是國(guó)內(nèi)提供免息還款期最長(zhǎng)的商業(yè)銀行之一。另外，工商銀行還為持卡人提供一年一次更改對(duì)賬單日的便利服務(wù)，方便持卡人合理安排還款計(jì)劃，并注重加強(qiáng)信用卡計(jì)息方式的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇適用產(chǎn)品。

　　工商銀行，您身邊的銀行，可信賴的銀行！

　　點(diǎn)擊移動(dòng)金融 分享精彩人生

　　工商銀行推出全新e-ICBC線上金融服務(wù)

　　網(wǎng)址：www.icbc.com.cn 服務(wù)熱線：95588