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章丘供電“全過程管理”服務(wù)重點項目

  • 發(fā)布時間：2015-09-09 02:29:37  來源：大眾日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□通訊員 王曉潔

　　記 者 李 振 報道

　　本報章丘訊 記者從國網(wǎng)章丘供電公司獲悉，今年該公司推行重點建設(shè)項目的“全過程管理”制度，截至目前，明水開發(fā)區(qū)32個重點項目享受到了從申請到用電的“全過程”服務(wù)，開發(fā)區(qū)累計新增變壓器225臺，增加容量超15萬千伏安。

　　“接到客戶用電申請后，客戶經(jīng)理必須第一時間組織相關(guān)部門到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，全程指導(dǎo)客戶辦理用電手續(xù)，結(jié)合用電負(fù)荷量身定制供電方案。”章丘供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說?！叭^程管理”服務(wù)既為客戶節(jié)省了大筆費用，也保證了業(yè)擴(kuò)工程高效快速實施。據(jù)悉，明水開發(fā)區(qū)是章丘項目建設(shè)的主陣地，重點項目多，新上項目多。為配合市政府做好招商引資，章丘供電公司轉(zhuǎn)變營銷服務(wù)方式，創(chuàng)新推出“全過程管理”服務(wù)模式，為開發(fā)區(qū)32個重點項目早日落地投產(chǎn)提供堅強(qiáng)電力保障。

　　據(jù)了解，“全過程管理”服務(wù)模式就是對內(nèi)深化服務(wù)內(nèi)涵、對外實現(xiàn)提質(zhì)提速。該公司在營業(yè)場所倡導(dǎo)“用心服務(wù)、以客為尊，和諧共贏”服務(wù)理念，開展“免填單”和“契約式”服務(wù)，對重大工程、重點項目和招商引資企業(yè)提前介入，實行一個項目、一個負(fù)責(zé)人、一抓到底的“全過程管理”工作模式，全力推進(jìn)項目早建設(shè)、早用電。

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