游客可根據(jù)標識選擇線路 違反合同規(guī)定取消示范線路資格

　　遼寧于今年年初組織開展了第一批旅行社品質(zhì)保障示范線路評選活動。昨天，遼寧省旅游局公布首批73條品質(zhì)保障示范線路，其中省內(nèi)游23條，國內(nèi)游24條，境外游26條。沈陽游客在報名時請認準宣傳資料上“遼寧旅游質(zhì)監(jiān)品質(zhì)保障”標識。

　　73條示范線路

　　沈陽旅行社有38條

　　在省旅游局公布的名單中，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者看到，省內(nèi)游有23條示范線路。其中，有7條沈陽旅行社的線路、3條大連旅行社的線路、2條丹東旅行社的線路、3條營口旅行社的線路、4條鐵嶺旅行社的線路，盤錦旅行社、葫蘆島旅行社、撫順旅行社、阜新旅行社各有1條線路。目的地有沈陽故宮等。

　　24條國內(nèi)游示范線路中，有13條線路來自沈陽旅行社、9條來自大連旅行社、1條來自盤錦旅行社、1條來自撫順旅行社。目的地包括北京、九寨、南京等。26條境外游示范線路中，有18條來自沈陽旅行社、5條來自大連旅行社、2條來自丹東旅行社、1條來自營口旅行社。目的地包括土耳其、日本、新加坡等。

　　示范線路

　　須做好10條自律內(nèi)容

　　這些示范線路所屬的旅行社都要簽訂《遼寧省旅行社品質(zhì)保障示范線路承諾書》，做到示范線路是該旅行社獨有的，自主設計，自行操作、優(yōu)質(zhì)旅游線路，為旅游者所提供的服務嚴格遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，符合國家及行業(yè)標準的相關(guān)要求，遵守與消費者的合同約定，明碼實價。

　　如果示范線路在旅游過程中發(fā)生旅游服務質(zhì)量問題，組團社應積極協(xié)調(diào)解決，讓專門部門或?qū)Ｈ颂幚硐M者的旅游投訴，積極配合旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)對旅游投訴進行協(xié)調(diào)處理。遵守《遼寧省旅行社品質(zhì)保障示范線路管理辦法》有關(guān)規(guī)定，接受旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)的監(jiān)察和審核。

　　違反合同規(guī)定

　　取消示范線路資格

　　游客們怎樣在省內(nèi)眾多的旅游線路中迅速找到示范線路？據(jù)了解，這些示范線路將頒發(fā)“遼寧旅游質(zhì)監(jiān)品質(zhì)保障標識”，所屬旅行社可以在其經(jīng)營場所、網(wǎng)站及宣傳品上使用“品質(zhì)保障”“優(yōu)質(zhì)保障”標識。

　　遼寧省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所會同各市旅游質(zhì)監(jiān)所（執(zhí)法大隊）、省旅游協(xié)會旅行社分會，每年對“品質(zhì)保障”、“優(yōu)質(zhì)保障”示范線路的資格進行監(jiān)察、復核。被取消資格的示范線路，一年內(nèi)不允許再次申請。對被取消資格及無資格，使用“品質(zhì)保障”、“優(yōu)質(zhì)保障”標識進行宣傳的旅行社，將依照有關(guān)法律法規(guī)追究其法律責任。

　　沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者 鄧麗婧