新聞源 財富源

2025年01月09日 星期四

財經(jīng) > 滾動新聞 > 正文

字號：大 中 小

建行服務(wù)情暖人心 上門為百歲老人辦理掛失

  • 發(fā)布時間：2015-09-08 05:29:41  來源：長江日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者胡楠 通訊員劉平 呂愛民）近日，76歲的王先生前往建行武漢鋼城支行營業(yè)部，要求為其104歲的母親代辦掛失業(yè)務(wù)。由于此類業(yè)務(wù)按要求必須本人辦理，為方便老人，建行主動上門辦理。

　　王先生的母親領(lǐng)取政府為百歲老人發(fā)放津貼的銀行卡丟失了，老人在家急得寢食難安。已經(jīng)76歲的王先生只好冒著高溫前往建行，希望代辦銀行卡掛失業(yè)務(wù)。得知情況后，該網(wǎng)點大堂經(jīng)理耐心地向王先生解釋了掛失等特殊業(yè)務(wù)無法代辦的相關(guān)規(guī)定，并將老人年事已高不便外出的情況迅速向主管反映。

　　第二天一早，該網(wǎng)點主動取消了事先計劃好的外出營銷計劃，組織人員驅(qū)車前往王先生家中，為老人辦理了見證掛失服務(wù)。已經(jīng)104歲的楊奶奶，得知建行工作人員專門上門為她辦理業(yè)務(wù)時，喜笑顏開，并且雙手合十表示感謝。

熱圖一覽

滾動新聞

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅