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旅游開啟新模式,先旅游后付款
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-03 02:34:39 來源:鄭州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
這是一個(gè)旅游最好的年代,但對(duì)傳統(tǒng)的旅行社來說,卻面臨著利潤的不斷下滑,旅行社接待游客的數(shù)量在一直增加,但幾乎沒有什么利潤可言,有的甚至虧損。反而是在線旅游迅速發(fā)展。在這種情況下,求變是傳統(tǒng)旅行社的當(dāng)務(wù)之急。記者從鄭州幾大旅行社了解到,他們都在嘗試和互聯(lián)網(wǎng)金融牽手,而在線旅游網(wǎng)站則集中推出境外游分期付款的產(chǎn)品,培育市場,搶占先機(jī)。鄭州晚報(bào)記者 徐智慧
現(xiàn)狀
旅行社虧損,在線旅游蓬勃發(fā)展
如今,旅游幾乎成了人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑糠旯?jié)日,外出旅游成了很多家庭的首選。小長假就會(huì)選擇近郊游或者國內(nèi)游,而遇到長假則會(huì)選擇國內(nèi)長線游或者境外游。而在剛剛過去的這個(gè)暑假,帶孩子出境游成為熱門。
國家旅游局2015年上半年出境游數(shù)據(jù)顯示,全國出境總?cè)藬?shù)為6190萬。旅游百事通日前也發(fā)布了2015年上半年數(shù)據(jù)報(bào)告:截至2015年6月30日,上半年服務(wù)人次相當(dāng)于2014全年的2/3。其中,僅出境游單項(xiàng)營收就突破10億人民幣,占比有所擴(kuò)大。而且,不少旅游公司、網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上不斷發(fā)力。值得注意的是,線上交易額逐漸增多,且用戶結(jié)構(gòu)日趨年輕化。
但是如此熱鬧的形式卻沒有給旅行社帶來更多的收入和利潤。鄭州一旅行社負(fù)責(zé)人說,雖然如今外出旅游的人越來越多,但是旅游市場的競爭也越來越激烈,這也造成了市場的惡性競爭,少得可憐的利潤空間依然在被壓縮。比如說最熱門的日韓游報(bào)價(jià)越來越低,很多旅行社都在虧本賣產(chǎn)品。
求變
旅行社牽手互聯(lián)網(wǎng)金融
在這種情況下,不少旅行社開始轉(zhuǎn)型,發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)。隨著各大旅行社加快網(wǎng)上商城建設(shè)的同時(shí),不少顧客開始選擇線上下單,線上交易額逐漸增多。
鄭州不少旅行社開始和互聯(lián)網(wǎng)金融接軌,搶占旅游互聯(lián)網(wǎng)金融市場先機(jī)。對(duì)于接下來旅行社將要推出的新舉措,河南一旅行社負(fù)責(zé)人表示:“我們將和銀行合作,15000元的旅游產(chǎn)品可能會(huì)銷售10000元,剩下的5000元由銀行兜底?!便y行要成為“冤大頭”?其實(shí)不然,該負(fù)責(zé)人說,對(duì)于去歐美國家長線游的游客,旅行社會(huì)根據(jù)不同的情況收取數(shù)量不等的防止非法滯留的保證金,如果要想買到低于正常價(jià)的這些旅游產(chǎn)品,游客的保證金不會(huì)在回國后兩三天而是可能會(huì)兩三個(gè)月后才退回。銀行方面就保證了自己吸納存款,并把這些錢用于理財(cái)。而對(duì)于個(gè)人來說,用這部分保證金來理財(cái)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到節(jié)省的部分。
對(duì)此,不少旅行社透露,近期都將聯(lián)合銀行等部門推出具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新產(chǎn)品?!叭绻蛔?,等著我們的只有死路一條,所以各家都在尋找新的模式?!币粯I(yè)內(nèi)人士透露。
分期旅游
關(guān)鍵在于市場的培育
近日,途牛旅游網(wǎng)宣布正式上線旅游分期付款業(yè)務(wù)——首付出發(fā),驢媽媽旅游網(wǎng)也在近期推出“小驢分期”服務(wù)。但分期旅游并不是他們的首創(chuàng),卻是在線旅游行業(yè)首次大規(guī)模推出分期購產(chǎn)品。去年,阿里去啊就曾在雙十一期間推出過旅游零首付分期還業(yè)務(wù)。此前,一些銀行曾經(jīng)推出過高端旅行產(chǎn)品的分期購服務(wù),但對(duì)于在線旅游,大規(guī)模上線旅游產(chǎn)品分期購并不常見。
分期旅游,低首付或者零首付,無利息,分期旅游聽上去很美,那么效果究竟如何呢?對(duì)此,途牛網(wǎng)鄭州分公司相關(guān)工作人員說,分期旅游的產(chǎn)品都在線上,目前來看,鄭州選擇這種產(chǎn)品的人很少。劉女士是一家企業(yè)的中層,收入穩(wěn)定,她表示如果有機(jī)會(huì),她會(huì)選擇分期旅游。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在旅游、家電、買車、買房等高客單價(jià)消費(fèi)領(lǐng)域,分期付款是典型需求,尤其是對(duì)于20~25歲的消費(fèi)者群體而言,而阻礙客戶消費(fèi)大客單旅游產(chǎn)品的重要原因之一就是“大筆資金的一次性支付”。分期付款旅游,就能解決這一用戶需求痛點(diǎn)。
河南一旅行社負(fù)責(zé)人則不大看好分期旅游市場,認(rèn)為推行起來會(huì)有難度?!皬拇蠹业膫鹘y(tǒng)消費(fèi)理念來看,沒有錢就不會(huì)去旅游,而且旅游并不像房子、車子是剛需,如果分期付款去旅游,在很多人看來是不能理解的事。尤其在河南,人們的消費(fèi)觀念還相對(duì)保守,這種產(chǎn)品的市場可能會(huì)非常有限?!痹撠?fù)責(zé)人說。
日前國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》中倡導(dǎo)積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”——“積極推動(dòng)在線旅游平臺(tái)企業(yè)發(fā)展壯大,整合上下游及平行企業(yè)的資源、要素和技術(shù),形成旅游業(yè)新生態(tài)圈,推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’跨產(chǎn)業(yè)融合。支持有條件的旅游企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融探索……”,著重提出了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的支持。而對(duì)于更多的年輕人來說,分期付款旅游都樂意接受。目前,旅游分期還處在不為利潤,旨在刺激消費(fèi),培養(yǎng)市場的階段。未來幾年我國消費(fèi)信貸市場規(guī)模將維持20%以上的年復(fù)合增長率,而且旅游也在逐年增長,在這一前景下,作為消費(fèi)金融市場一部分的旅游互聯(lián)網(wǎng)金融,在出境游人次連年增長的趨勢(shì)下,擁有無限的想象空間。
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