■ 時(shí)報(bào)記者 趙路暢 報(bào)道

　　在外商投資企業(yè)聚集的區(qū)域，工會(huì)組織如何促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是一個(gè)時(shí)代命題。近年來(lái)，為了幫助基層工會(huì)轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)推出了“聽(tīng)取一次職工意見(jiàn)、與行政進(jìn)行一次溝通、建立一項(xiàng)改善勞動(dòng)關(guān)系的措施”的“三個(gè)一”工作法。通過(guò)溝通協(xié)商機(jī)制的建立，使得區(qū)域內(nèi)諸多非公企業(yè)工會(huì)組織創(chuàng)造出多種與職工溝通交流的新形式，架起企業(yè)與職工的“連心橋”。

　　●聽(tīng)取一次職工意見(jiàn)

　　●與行政進(jìn)行一次溝通

　　●建立一項(xiàng)改善勞動(dòng)

　　關(guān)系的措施

　　“創(chuàng)意銀行”注入新活力

　　在PPG涂料（天津）有限公司有這樣一個(gè)“創(chuàng)意銀行”，它存儲(chǔ)的不是金錢，而是職工的創(chuàng)意?！霸谖覀冞@里，職工可以通過(guò)提供合理化建議，按照質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲取相應(yīng)積分，所得積分直接打入個(gè)人賬戶，可用于與企業(yè)在網(wǎng)上的合作商家消費(fèi)。”PPG涂料（天津）有限公司工會(huì)介紹，在此激勵(lì)下，不少員工建言獻(xiàn)策，“創(chuàng)意銀行”里的財(cái)富迅速增長(zhǎng)。自該活動(dòng)推出以來(lái)，PPG公司共收到提案260余項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約300萬(wàn)元，為企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

　　這是天津開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)取得成績(jī)的一個(gè)縮影，成效顯著。

　　據(jù)悉，截至目前，開(kāi)發(fā)區(qū)所有獨(dú)立建會(huì)企業(yè)全部開(kāi)展“三個(gè)一”工作，并建立了溝通協(xié)商機(jī)制，取得了良好的效果，得到了職工、基層工會(huì)和行政的一致認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自“三個(gè)一”提出以來(lái)，各企業(yè)職工共提出合理化建議、金點(diǎn)子等共20余萬(wàn)件，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益13439萬(wàn)元，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大活力。

　　因地制宜建立協(xié)商機(jī)制

　　“實(shí)踐中，各企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，建立起一套適合自己的溝通協(xié)商機(jī)制，提高了基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾、解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧?！遍_(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)以勞動(dòng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、基層工會(huì)組織數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，搭建了律師信箱、手機(jī)短信、工會(huì)主席QQ群等信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)工會(huì)和基層間的雙向互動(dòng)交流，構(gòu)筑起勞動(dòng)關(guān)系的信息平臺(tái)。天津一家外資企業(yè)公司建立了員工溝通體系，總經(jīng)理和管理層每季度與工會(huì)、員工溝通一次，每月與一線員工面對(duì)面交流一次。某外資企業(yè)公司通過(guò)每年兩次職代會(huì)，廣泛征求員工對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和薪金福利待遇的看法和要求，當(dāng)公司了解到部分職工購(gòu)房困難時(shí)，陸續(xù)為需要購(gòu)房的員工提供部分無(wú)息貸款。

　　某電子公司是有20年廠齡的老廠，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，極易發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。該公司工會(huì)實(shí)施了事前、事中、事后三步走，法律法規(guī)、人文關(guān)懷、情理并重三個(gè)層面同步看的戰(zhàn)略，通過(guò)完善制度、暢通溝通渠道、制定緊急救助和困難幫扶機(jī)制等方法，做好保障企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定及維護(hù)職工合法權(quán)益的“雙維”工作，大大減少了勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生率。

　　暢通職工參與民主渠道

　　“目前，開(kāi)發(fā)區(qū)各企業(yè)共建立了改善勞動(dòng)關(guān)系的制度2000余項(xiàng)，整體爭(zhēng)議量呈現(xiàn)逐年遞減趨勢(shì)，區(qū)內(nèi)232家企業(yè)被命名為天津市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，開(kāi)發(fā)區(qū)也榮獲‘全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)’稱號(hào)?！遍_(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“三個(gè)一”的推出，為基層工會(huì)如何開(kāi)展工作、提升自身影響力和凝聚力提供了指導(dǎo)，并進(jìn)一步暢通了職工參與民主管理的渠道。諾和諾德(中國(guó))制藥有限公司針對(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔?、勞資雙方對(duì)工資集體協(xié)商的認(rèn)知差異等問(wèn)題，結(jié)合“三個(gè)一”工作法，建立了全面薪酬福利體系，并組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)體系定期更新維護(hù)，每年根據(jù)勞資反饋，更新體系。該公司工會(huì)工作人員告訴記者，這個(gè)體系就好比一只蝴蝶，其中薪酬、福利、發(fā)展機(jī)制和價(jià)值觀的建設(shè)便是它美麗的翅膀，在翅膀的扇動(dòng)下，職工們翩翩起舞，在天空中描繪出他們的職場(chǎng)藍(lán)圖。公司為職工找到了自己的定位，他們的能力也得到了充分展現(xiàn)。