8月26日，小馬管家在北京舉辦了新業(yè)務(wù)輕管家全面上線活動。作為國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)輕管家服務(wù)平臺，小馬管家在上線一年多的時間里，已經(jīng)積累了穩(wěn)定的用戶，并不斷打磨著其最為看重的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　小馬管家成立于2014年4月，隸屬于北京小馬飛捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一款基于地理位置為用戶提供管家服務(wù)的應(yīng)用。以清潔服務(wù)作為市場切入點，按照五星清潔標準控制服務(wù)品質(zhì)。打破傳統(tǒng)小時工的服務(wù)和收費模式，用統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)標準撼動傳統(tǒng)家政的陋習(xí)。

　　輕管家發(fā)布會的主題命名為“還給你那些錯過的時光”。輕管家業(yè)務(wù)是針對忙碌的75后、80后家庭提供的家務(wù)全托管或者部分托管的家庭服務(wù)，讓這些家庭從瑣碎家事中解放出來，將這些“被錯過的時光”，還給用戶，還給家庭。通過線上輕松辦理、房屋托管杜絕打擾、APP全程掌控實時交互、專業(yè)管家安全放心等一系列產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，小馬管家徹底跳脫出了訂單匹配的上門清潔O2O服務(wù)模式，真正做到了線上到線下的服務(wù)整合。

　　對于輕管家服務(wù)的前景，小馬管家的創(chuàng)始人兼CEO馬晨飛表明：“提供清潔服務(wù)從一開始就不是我們的最終目的，在輕管家的家務(wù)托管之后，我們還會進一步延伸智能家居的解決方案。比如小馬管家和智能門鎖供應(yīng)商丁盯門鎖就達成了戰(zhàn)略合作，從開啟門鎖進入服務(wù)家庭的環(huán)節(jié)開始去接入智能家居的應(yīng)用場景?！?/p>

　　會上，小馬管家的聯(lián)合創(chuàng)始人郭佩琳從服務(wù)理念和服務(wù)能力層面更深入的給出了輕管家業(yè)務(wù)的定義。基于LBS的效率籌劃、手機端的體驗優(yōu)化、家庭安全保障的管理、數(shù)據(jù)的積累及學(xué)習(xí)，都保證了小馬管家的Online互動體驗；而在Offline的一端，管家屆的黃埔軍校、五星級品質(zhì)的標準管理、多崗多能的滿足家庭需求、以及用產(chǎn)品理念去做線下的思路，則保證了服務(wù)的承接能力和持續(xù)發(fā)展。 （陳和利）