伴隨著開學(xué)季的到來，旅游市場(chǎng)進(jìn)入錯(cuò)峰游時(shí)段。一些保險(xiǎn)、保健品、房地產(chǎn)的企業(yè)會(huì)選擇在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，以一些旅游產(chǎn)品作為贈(zèng)品。當(dāng)然，這些旅游產(chǎn)品會(huì)被標(biāo)上“回饋老用戶”、“下單免費(fèi)旅游”等噱頭。其實(shí)，很多消費(fèi)者不清楚的是這些旅游贈(zèng)品大都是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，甚至是由沒有旅游業(yè)資質(zhì)的人“私下組織”的非正規(guī)產(chǎn)品，會(huì)給消費(fèi)者的出游安全和消費(fèi)后維權(quán)帶來隱患。

　　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”穿上新馬甲

　　“您好，我是××保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，為了回饋老用戶，我們決定贈(zèng)送您雙人港澳游！”近期，不少消費(fèi)者都反映接到過類似以“贈(zèng)送旅游”為內(nèi)容的電話，來電的大都是保險(xiǎn)、保健品、房地產(chǎn)的推銷人員?！斑@類贈(zèng)送的旅游大都是港澳游，其實(shí)就是前幾年那種零負(fù)團(tuán)費(fèi)的‘港澳團(tuán)’！”對(duì)此，天津市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人王鵬對(duì)記者說。他告訴記者，此前天津就有一個(gè)由保險(xiǎn)公司贈(zèng)送旅游而組成的港澳游團(tuán)隊(duì)，在實(shí)際旅游過程中游客發(fā)現(xiàn)，行程中本來承諾在澳門的住宿被更改為珠海住宿，因此導(dǎo)致了在澳門期間全團(tuán)的消費(fèi)者與組織者發(fā)生糾紛，甚至驚動(dòng)了當(dāng)?shù)氐木胶拖嚓P(guān)管理部門，而該團(tuán)返回天津后的維權(quán)也并不順利，因?yàn)楸毁?zèng)送旅游的保險(xiǎn)公司和承接團(tuán)隊(duì)的旅行社之間不斷“踢皮球”。

　　從旅游質(zhì)監(jiān)部門接到的投訴情況來看，在贈(zèng)送的旅游中，強(qiáng)制購物、私改行程等問題普遍存在，但在“贈(zèng)品”身份的掩護(hù)下，消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)其“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的真實(shí)面目。

　　“私下組織”安全隱患多

　　相比強(qiáng)制購物、私改行程等旅游品質(zhì)問題，作為“贈(zèng)品”的旅游產(chǎn)品，其安全問題更讓人擔(dān)憂。除了直接將“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的旅游產(chǎn)品直接作為贈(zèng)品以外，一些保險(xiǎn)、保健品、房地產(chǎn)推銷員甚至?xí)约骸八较陆M織”消費(fèi)者出游來達(dá)到推銷的目的。對(duì)此，天津旅游執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)沈付彪分析，這類由促銷員“私下組織”的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游也往往都不具備旅游行業(yè)的專業(yè)資質(zhì)，并不是合法合規(guī)的“旅游團(tuán)”，有的就連車輛、路線的安全都難以保證，出現(xiàn)問題想要維權(quán)就更是難上加難。今年，陜西就曾發(fā)生了保健品公司“私下組織”客戶出游，發(fā)生交通事故的案例。

　　因此，建議消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)、保健品、房地產(chǎn)等推銷時(shí)贈(zèng)送的旅游，務(wù)必要提高警惕，如果確實(shí)想要接受以“贈(zèng)品”形式旅游，一定要看好實(shí)際提供服務(wù)的旅行社是否為正規(guī)旅行社，并與其簽訂正規(guī)旅游合同，遇到無證、無合同的贈(zèng)送旅游，不要貪小便宜吃大虧。