為了讓東北老工業(yè)基地?zé)òl(fā)新的生機，最近幾年吉林省瞄準了服務(wù)外包這一新的發(fā)展方向。然而，在全國市場上，吉林能否占得一席之地，與其他一線省市在同一個“重量級”展開競爭？

　　“同北上廣一線城市相比，吉林省服務(wù)外包尚處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端。但我相信，做好‘走出去’、‘引進來’、‘練好內(nèi)功’三門功課，把科技、文化、教育的優(yōu)勢和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力和國際競爭力，吉林省服務(wù)外包將后發(fā)猛進?！苯?，參加第十屆中國—東北亞博覽會服務(wù)貿(mào)易大會的吉林大仝數(shù)碼科技有限公司董事長、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會專家委員會副理事長李念福對記者如是說。

　　每朵烏云都鑲金邊

　　國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，吉林省GDP增速為6.1%，在全國31個省區(qū)市中排名倒數(shù)第四。不給力的數(shù)據(jù)使吉林省苦苦尋找著下一個經(jīng)濟增長點。“有一點可以肯定，服務(wù)外包是吉林省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的促進力量?！遍L春市商務(wù)局副局長任宏雷說。他的底氣源自于實實在在的投資數(shù)據(jù)。

　　北上廣一直是服務(wù)外包企業(yè)的聚集地，然而隨著發(fā)達地區(qū)生產(chǎn)成本的上升，服務(wù)外包領(lǐng)域的外資企業(yè)開始用“腳”投票，紛紛轉(zhuǎn)投二線城市。長春市憑借雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和科技人才優(yōu)勢、較強的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)承載能力和廉價的商務(wù)運營成本，逐漸成為東北地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚地，包括美國徑點科技、韓國KDC集團、日本六元素等一大批服務(wù)外包領(lǐng)域外企落戶長春，澳大利亞英可思公司更將中國區(qū)總部設(shè)在長春。

　　任宏雷告訴記者，目前服務(wù)外包對吉林省經(jīng)濟的貢獻明顯增大，服務(wù)外包主要指標每年都以25%以上的速度遞增，高于GDP增幅。受其推動，2014年吉林省服務(wù)貿(mào)易進出口總額為46.7億美元，同比增長12%以上，占全國服務(wù)進出口總額的0.77%，在全國的排名上升兩位，占吉林省對外貿(mào)易總額的比重為15%。另外，吉林省全年服務(wù)貿(mào)易逆差30.3億美元，其中服務(wù)貿(mào)易進口實現(xiàn)38.5億美元，同比增長12.3%；服務(wù)貿(mào)易出口8.2億美元，同比增長10.8%。

　　彎道超車還需多方努力

　　然而，這還遠遠不夠。8月27日~28日，包括長春對日服務(wù)外包洽談對接會等在內(nèi)的與服務(wù)外包相關(guān)的一系列論壇或?qū)訒诘谑畬弥袊獤|北亞博覽會期間舉行，吉林省正朝著“服務(wù)外包后起之秀”的方向努力。

　　李念福指出，要想成為服務(wù)外包領(lǐng)域的后起之秀，必須直面“目前吉林省服務(wù)外包尚處產(chǎn)業(yè)鏈中低端”這一現(xiàn)實短板。他的觀點得到了長春斯納歐軟件有限公司高級顧問青井孝敏的認同。

　　以軟件開發(fā)為例，歐美日總包商經(jīng)營的是系統(tǒng)設(shè)計的買賣，吉林省服務(wù)外包企業(yè)只能分得編碼、測試這樣的“苦力活”。在BPO（服務(wù)流程外包）方面，吉林省服務(wù)外包企業(yè)拿的是最基本環(huán)節(jié)設(shè)計的辛苦錢，與流程設(shè)計沾不上邊。

　　另一個令人尷尬的事實是雖然長春市內(nèi)各大高?，F(xiàn)有IT類相關(guān)專業(yè)學(xué)生近3萬人，中高端服務(wù)外包人才卻相對匱乏。目前吉林省主要發(fā)展對日服務(wù)外包，但就算省會城市長春每周也僅有一個對日航班。“如果長春開通更多航班，將為合作交流提供更多便利?！鼻嗑⒚粽f。

　　面對不足，青井孝敏提出三點建議：一是將吉林省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈從下游向上游發(fā)展，把科技、文化、教育的優(yōu)勢和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力和國際競爭力；二是將硬件與軟件相結(jié)合；三是借助吉林省高校多的人才優(yōu)勢，通過政府、企業(yè)相結(jié)合的方式，解決當(dāng)?shù)胤?wù)外包中高端人才短缺的問題。