原標(biāo)題：“游客分級”潛規(guī)則亟須肅清

　　據(jù)報(bào)道，云南很多旅行社將全國游客按消費(fèi)能力分為5個(gè)等級，消費(fèi)越高導(dǎo)游態(tài)度越好。“還有其他潛規(guī)則，如一個(gè)團(tuán)里男性不能過半，因?yàn)榕韵M(fèi)能力相對較強(qiáng)”。

　　對此，有網(wǎng)友認(rèn)為，把游客分為三六九等，暴露了旅游市場中的強(qiáng)制消費(fèi)亂象。這種發(fā)展模式是竭澤而漁，不具有可持續(xù)性。有網(wǎng)友建議，旅游亂象應(yīng)標(biāo)本兼治，首先，對導(dǎo)游違規(guī)事件，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不姑息；其次，相關(guān)政府部門應(yīng)積極作為，依法規(guī)范旅游市場，比如解決導(dǎo)游薪酬體制、旅行社低價(jià)惡性競爭等問題。

　　有網(wǎng)友認(rèn)為，按消費(fèi)能力把游客分為三六九等，還是第一次聽說，但強(qiáng)制消費(fèi)亂象在旅游市場中并不新鮮，是久治不愈的痼疾。

　　網(wǎng)友“糊得花”反映，7月跟團(tuán)旅游，參觀旅游景點(diǎn)時(shí)“馬馬虎虎”一帶而過，到購物店自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)游就“非常細(xì)心、耐心”，而且時(shí)間充足。

　　不僅如此，游客如果不購物，則要看導(dǎo)游臉色。網(wǎng)友“林賢敏小蝦米蝦”表示，沒購物之后，導(dǎo)游就開始冷嘲熱諷：“你們怎么好意思不買東西？”

　　有網(wǎng)友認(rèn)為，跟團(tuán)旅游被強(qiáng)制購物，在全國是普遍現(xiàn)象。

　　有網(wǎng)友認(rèn)為，強(qiáng)制購物這種旅游業(yè)發(fā)展模式是竭澤而漁、殺雞取卵，許多導(dǎo)游、旅行社和商家從中賺得盆滿缽滿，但坑的是游客，傷害的是整個(gè)行業(yè)。

　　網(wǎng)友“觀戰(zhàn)者那勇”認(rèn)為，如果國內(nèi)旅游業(yè)再這么干下去，最后倒霉的只能是整個(gè)旅游行業(yè)。還有不少網(wǎng)友“用腳投票”，轉(zhuǎn)向境外游。

　　“云南旅游亂象也許只是全國旅游市場的一個(gè)縮影，對一個(gè)靠旅游支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方而言，不治理旅游亂象，緊盯眼前利益，無非是自我毀滅式發(fā)展?！本W(wǎng)友“云淡風(fēng)輕”認(rèn)為，應(yīng)該放眼長遠(yuǎn)，創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。

　　有網(wǎng)友認(rèn)為，除了對違規(guī)導(dǎo)游、旅行社從嚴(yán)處罰外，還要重視背后的旅行社與導(dǎo)游之間勞資關(guān)系不規(guī)范、薪酬體制缺少保障等問題，同時(shí)用法律來杜絕低價(jià)團(tuán)這種惡性競爭，讓游客明明白白消費(fèi)。

　　博友“楊子衿”表示，云南是旅游大省，旅游業(yè)很發(fā)達(dá)，旅游業(yè)帶來的收益也很大，可為什么導(dǎo)游拿到的錢仍然很少，說明蛋糕分配不均，需要大范圍整治。

　　網(wǎng)友“Gaara-Long瀧”認(rèn)為，“要徹底消除低價(jià)購物團(tuán)這種東西，否則導(dǎo)游和旅行社會被迫惡性競爭，對云南旅游業(yè)大為不利?！?

　　（記者 王玉 整理）