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2025年01月09日 星期四

廣發(fā)銀行 業(yè)內(nèi)首推自助跨行存款業(yè)務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-08-28 07:00:27  來源：南方日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　南方日報(bào)訊 （記者/譚冰梅）在自助終端設(shè)備上，此前跨行存錢幾乎不可能。但記者近日從廣發(fā)銀行深圳分行了解到，該行在業(yè)內(nèi)首推自助設(shè)備跨行存款業(yè)務(wù)，今后持卡人跨行也可以自助存錢了。

　　自此，在該行開通了跨行存款功能的自助終端上，客戶可將現(xiàn)金存入其他銀行的儲蓄卡。該業(yè)務(wù)的上線，結(jié)束了銀行自助終端僅能跨行取款而不能跨行存款的歷史，滿足了客戶多方位的金融需求。

　　廣發(fā)銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其實(shí)早在2014年底，廣發(fā)銀行就開始與中國銀聯(lián)合作推出自助設(shè)備跨行存款業(yè)務(wù)，成為首家開通跨行存款受理業(yè)務(wù)的全國性銀行。因國內(nèi)同業(yè)暫無可借鑒經(jīng)驗(yàn)，為保證業(yè)務(wù)順利推行，試運(yùn)行期間，廣發(fā)銀行以服務(wù)客戶為基本目標(biāo)，準(zhǔn)確把握客戶需求，及時(shí)制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析、開發(fā)等產(chǎn)品周期策略，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)和完善產(chǎn)品服務(wù)體系。業(yè)務(wù)開通半年來，已陸續(xù)在全國31家分行351臺設(shè)備上推廣跨行存款業(yè)務(wù)，整體交易量高達(dá)萬筆。

　　“自助設(shè)備跨行存款功能的推出打破了地域限制和存款渠道限制，存款渠道零障礙、低費(fèi)用，延伸了金融服務(wù)觸角，響應(yīng)了客戶對金融服務(wù)更細(xì)微的訴求，提升了客戶的體驗(yàn)。”上述負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)了解，該行的自助設(shè)備跨行存款功能目前可受理4家全國性銀行（中行、中信、興業(yè)和平安銀行）和67家區(qū)域性銀行跨行存款業(yè)務(wù)；對于不支持跨行存款的發(fā)卡行，直接屏蔽存款功能菜單，避免客戶存入后才發(fā)現(xiàn)交易被拒。

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