練內(nèi)功 提素質(zhì) 打造富德生命特色服務品牌
- 發(fā)布時間:2015-08-27 07:35:08 來源:燕趙晚報 責任編輯:羅伯特
客戶第一,服務至上,是富德生命人壽滄州中支始終秉承的服務理念。近日,富德生命人壽滄州中支在第九屆客服節(jié)期間開展了客服人員服務禮儀培訓,滄州中支全員參加了培訓。
大家重溫了富德生命人壽服務禮儀的各項要求,對服務禮儀進行了系統(tǒng)的學習和認真的訓練,培訓讓每一位學員都有了滿滿的收獲。富德生命人壽滄州中支始終教育每一位員工牢固樹立“我就是富德生命,我代表公司形象”的觀念,以自己的一言一行、一舉一動體現(xiàn)富德生命對客戶的尊重與關(guān)愛,以“為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務”為工作核心準則。通過此次服務禮儀培訓活動,進一步提升客服人員的綜合素質(zhì),在以后的工作中支將為客戶帶來更滿意的服務體驗。
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