餐盤加入芯片取代人工收銀
- 發(fā)布時間:2015-08-19 14:32:04 來源:山東商報 責(zé)任編輯:羅伯特
在中央?yún)栃泄?jié)約、反對浪費八項規(guī)定出臺兩年多的時間里,省城高端餐飲經(jīng)歷了從慌亂間跌落神壇,到現(xiàn)在摸索著改變經(jīng)營模式立足理性長久發(fā)展的過程。據(jù)濟南市商務(wù)局統(tǒng)計,2015年上半年,省城餐飲業(yè)增幅好于住宿業(yè)。全市住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額239.2億元,同比增長9.1%。餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額229.4億元,同比增長9.3%。餐飲業(yè)高于住宿業(yè)增幅3.6個百分點。在這樣的數(shù)字下,有著眾多高端酒店轉(zhuǎn)型的身影。記者發(fā)現(xiàn),高端餐飲轉(zhuǎn)型并不是僅僅依靠降低客單價那么簡單。
隨著公務(wù)消費更加規(guī)范,社會勤儉節(jié)約意識普遍增強,高端餐飲消費的市場越來越小,人群越來越少。取而代之的是日常的人情消費和生活需求。由此,高端餐飲企業(yè)將更多的精力放在滿足大眾消費,實現(xiàn)自身的平民化轉(zhuǎn)型上。
在八項規(guī)定出臺后不久,藍海集團停止了魚翅、野生動物這些高檔食材的銷售,推薦客人選擇酒店的自助餐廳、火鍋、風(fēng)味餐廳等大眾餐飲消費區(qū)域。不過,突發(fā)性的懸崖勒馬并沒有讓高端餐飲盡快的適應(yīng)新的市場環(huán)境。濟南金馬大廈一位劉姓經(jīng)理在接受記者采訪時曾表示,通過菜品降價30%留住回頭客并吸引大眾消費并沒有使情況得到急劇改觀。
不過近日,在藍海大飯店市中店,一種不設(shè)最低消費的新型自助模式吸引了比以往多兩倍的大眾消費者?!安似钒葱×糠峙?,顧客選餐的時候,每個盤子都會有對應(yīng)的價格標(biāo)簽,選好后將托盤放在智能識別結(jié)算臺上,金額自動顯示,顧客刷卡結(jié)賬?!彼{海大飯店市中店業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王茂桐告訴記者,“以前飯店的自助餐98元一位,浪費嚴(yán)重,在新模式運營后,自助餐就像是一個大食堂,200余種菜品可以滿足低中高端各層消費人群,并且極大地減少了浪費?!庇浾咦⒁獾剑绻砸活D工作餐,其價格與街頭普通快餐店無異。藍海大飯店市場部總監(jiān)邢傳輝表示,“把芯片加入餐盤中取代人工收銀后,每位顧客的結(jié)算時間僅有兩秒鐘。而這一項投資花費了30萬元?!?/p>
用超市的購物流程運營自助餐廳,王茂桐表示,“這不僅僅是為翻臺率和利潤。”記者了解到,自助區(qū)域只占到藍海經(jīng)營面積的五分之一,雖然客單價下降,但目前的營業(yè)收入是與之前持平的。“未來營業(yè)收入有可能還會上漲,但模式創(chuàng)新的重點更多在于吸引普通消費者,擴大酒店的市場占有量。”記者張卓冉
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