不久后，你在百度搜索或是百度地圖上打下“好鄰居”三個(gè)字，最先映入眼簾的可能不再是好鄰居超市的各種信息，而是一張這家超市的30元購(gòu)物優(yōu)惠券，如果你點(diǎn)擊一下這個(gè)優(yōu)惠券，它就會(huì)自動(dòng)放入你的百度錢包，當(dāng)你去好鄰居購(gòu)物時(shí)就能使用。

　　以上場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)都源自百度在8月12日正式啟動(dòng)的源泉商業(yè)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在O2O如火如荼的2015年，百度集團(tuán)在這個(gè)領(lǐng)域一直動(dòng)作頻繁，從年初調(diào)整部門架構(gòu)，設(shè)立移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組，到涉足外賣和電影在線選座，投資Uber進(jìn)軍出行、200億元支持百度糯米，都可以看出其進(jìn)軍O2O的決心。

　　此次發(fā)布的源泉商業(yè)平臺(tái)則又是百度構(gòu)建O2O服務(wù)生態(tài)圈走出的重要一步。百度百付寶公司總經(jīng)理章政華表示，百度的愿景是連接人與服務(wù)，在源泉商業(yè)平臺(tái)上，這種連接將從人們身邊的便利店、飯店、商超等街區(qū)級(jí)的商戶開始延伸，幫助更多傳統(tǒng)商戶，建立更豐富的消費(fèi)及服務(wù)場(chǎng)景。“前端有百度移動(dòng)龐大入口、流量保障，后端有語(yǔ)音、圖像識(shí)別、人工智能等技術(shù)的支撐協(xié)同，而百度錢包在銀行、卡組織方面的積淀，都將為源泉的順利推行提供有力的外部支撐。”

　　移動(dòng)營(yíng)銷難在哪兒？

　　O2O、移動(dòng)支付已經(jīng)是時(shí)下最火的詞匯，無論是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是商業(yè)零售企業(yè)，如果戰(zhàn)略不提O2O，不加碼移動(dòng)支付，似乎都是企業(yè)選擇從這個(gè)時(shí)代自動(dòng)出局的表現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，截至2014年末，我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已達(dá)8.24萬(wàn)億元，用戶從線上流量轉(zhuǎn)向直接消費(fèi)趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)規(guī)模巨大。

　　但開展O2O業(yè)務(wù)不是一個(gè)口號(hào)，面對(duì)萬(wàn)億移動(dòng)支付市場(chǎng)，如何進(jìn)行更好的品牌營(yíng)銷，拉動(dòng)用戶消費(fèi)，傳統(tǒng)商戶面臨多方困境。章政華認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)商戶面臨營(yíng)銷場(chǎng)景錯(cuò)位的問題，高流量的社交場(chǎng)景無法進(jìn)行有效營(yíng)銷，更無法直接帶來消費(fèi)流量轉(zhuǎn)化。另一方面，線上的優(yōu)惠分享往往無法獲得實(shí)際的線下客流，商家原本希望從線上平臺(tái)獲取額外客流到店，但實(shí)際生活中，很多顧客都到店后才去線上購(gòu)買優(yōu)惠券進(jìn)行結(jié)賬，營(yíng)銷反而降低商戶利潤(rùn)。與此同時(shí)，商家還希望提供移動(dòng)支付服務(wù)的企業(yè)能更多地幫助他們促成消費(fèi)，提供消費(fèi)服務(wù)及會(huì)員等增值服務(wù)，而不僅僅是一個(gè)支付清算工具。

　　為了解決這些痛點(diǎn)，百度推出了源泉商業(yè)平臺(tái)，旨在幫助商家解決移動(dòng)營(yíng)銷煩惱，不僅要為商家降低營(yíng)銷成本，也大幅提升效果。

　　具體而言，百度源泉商業(yè)平臺(tái)由百度錢包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。通過源泉商業(yè)平臺(tái)，商戶可基于地理位置、目標(biāo)用戶、投放渠道等進(jìn)行精準(zhǔn)的權(quán)益發(fā)放，并且能夠?qū)崟r(shí)獲取營(yíng)銷的效果數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)分析，以此來抓住核心用戶，通過優(yōu)惠和特色權(quán)益挖掘新用戶，同時(shí)撬動(dòng)用戶消費(fèi)頻次提升。

　　上門服務(wù)先受益

　　而實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)還要?dú)w于百度長(zhǎng)期積累又引以為傲的高頻用戶優(yōu)勢(shì)。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展創(chuàng)造了更多線下與線上連接的時(shí)間觸點(diǎn)，隨著人們停留在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間越來越多，移動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值也浮現(xiàn)出來。”章政華表示，一天24小時(shí)，大家每天停留在百度應(yīng)用上的時(shí)間約為3個(gè)小時(shí)。同時(shí)，截至2015年6月底，百度移動(dòng)搜索月活躍用戶達(dá)6.29億，日響應(yīng)搜索請(qǐng)求超過數(shù)十億次，手機(jī)百度App日活躍用戶超過1億，百度地圖移動(dòng)端月活躍用戶達(dá)到3.04億，百度地圖市場(chǎng)份額超過70%，百度地圖LBS開放平臺(tái)每天接受定位請(qǐng)求次數(shù)超過150億次?！斑@里不但聚合了海量用戶，還匯聚了海量的消費(fèi)需求?！?/p>

　　因此，源泉商業(yè)平臺(tái)作為百度連接3600行的樞紐，可以在商戶、用戶、銀行、卡組織間建立起合作共贏的平臺(tái)機(jī)制，幫助傳統(tǒng)商戶更好地進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，幫助用戶獲取更多的優(yōu)惠，并為銀行、發(fā)卡機(jī)構(gòu)提升用戶使用率，打造多方共贏的生態(tài)體系。但在這一平臺(tái)上首先獲益的要數(shù)上門服務(wù)商們。

　　與源泉商業(yè)平臺(tái)同一天發(fā)布的還包括“百度錢包O2O權(quán)益聯(lián)盟”。它率先從上門服務(wù)商戶發(fā)起召集，通過聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)機(jī)制幫助上門服務(wù)的第三方合作伙伴提升獲取用戶效率，降低線上線下運(yùn)營(yíng)成本。該權(quán)益聯(lián)盟未來將成為源泉權(quán)益分發(fā)的渠道。據(jù)悉，目前已有包括宜生到家、美麗來、云家政、愛大廚等在內(nèi)的60家上門服務(wù)商戶率先加入聯(lián)盟，覆蓋包括家政、按摩、洗衣、做飯、洗車、代駕、美甲、寵物等八大品類。

　　資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論員石述思表示，在O2O發(fā)展得如火如荼的今天，最受傷的要屬這些中小商戶。作為O2O中的低頻場(chǎng)景，垂直性的上門服務(wù)很難成為用戶的主要入口，因此往往要負(fù)擔(dān)更高的流量成本和地推成本，銷售能力和品牌塑造也頗為欠缺。百度為他們打造線上營(yíng)銷平臺(tái)，是這些商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式變革的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。百度的流量分發(fā)、LBS、數(shù)據(jù)分析運(yùn)算等能力將是這套權(quán)益分發(fā)系統(tǒng)良性運(yùn)作的保障，而更加嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和服務(wù)的“標(biāo)準(zhǔn)化”引導(dǎo)，也將推動(dòng)“上門服務(wù)”O(jiān)2O的健康有序發(fā)展。