本報(bào)聊城8月11日訊(記者 王瑞超) 由聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、齊魯晚報(bào)聊城記者站聯(lián)合主辦的聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)示范單位(星級(jí))評(píng)選活動(dòng)12日正式啟動(dòng)。

　　本次金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)示范單位(星級(jí))評(píng)選活動(dòng)，旨在選樹一批先進(jìn)典型，充分發(fā)揮導(dǎo)向和示范作用，有效貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法規(guī)政策，努力營(yíng)造“服務(wù)至上”的氛圍，切實(shí)保障和維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立金融機(jī)構(gòu)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的良好形象。

　　此次評(píng)選，主要是通過新聞媒體聯(lián)系社會(huì)千家萬(wàn)戶的有利條件，在由消費(fèi)者投票的同時(shí)，通過問卷調(diào)查的方式向全市消費(fèi)者問計(jì)求策，征求社會(huì)公眾意見和建議，更好地促進(jìn)提高銀行業(yè)整體服務(wù)水平。評(píng)審委員會(huì)將把問卷調(diào)查的情況匯總梳理后及時(shí)反饋到有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)全市金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，有力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)金融持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　評(píng)選活動(dòng)遵循的原則:堅(jiān)持公開、公平、公正的原則；堅(jiān)持嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、慎重選擇的原則；堅(jiān)持以金融消費(fèi)者評(píng)價(jià)為主要依據(jù)，結(jié)合有關(guān)部門、執(zhí)法機(jī)關(guān)和評(píng)審委員會(huì)專家及社會(huì)公示的情況，綜合評(píng)定的原則；堅(jiān)持定期評(píng)選、動(dòng)態(tài)管理的原則。

　　評(píng)選活動(dòng)在遵循上述原則的基礎(chǔ)上，嚴(yán)抓公平、公正兩大核心點(diǎn)，最大限度的發(fā)揮廣大人民群眾的參與熱情，在綜合評(píng)審的環(huán)節(jié)設(shè)置上，公眾投票的占比過半，占到60%。評(píng)審團(tuán)評(píng)審和媒體評(píng)分各占20%的比例，最終我們將進(jìn)行綜合排名，評(píng)出金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)示范窗口五星級(jí)單位、四星級(jí)單位、三星級(jí)單位。

　　評(píng)審結(jié)果出爐后，評(píng)審委員會(huì)將對(duì)聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)示范窗口建議名單通過齊魯晚報(bào)向社會(huì)公示，公示期3天。對(duì)公示期滿無(wú)異議的金融機(jī)構(gòu)，確定為聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)示范單位。

　　屆時(shí)，全轄17家營(yíng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)全部參與投票，12日起，市民可對(duì)您心目中的銀行進(jìn)行投票，并提出寶貴意見，你們的投票直接決定本次評(píng)選活動(dòng)的結(jié)果，你們的意見和建議都將成為今后銀行機(jī)構(gòu)完善工作流程的重要參考。

　　今天起市民可微信投票

　　12日零時(shí)，聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)示范單位(星級(jí))評(píng)選活動(dòng)微信投票系統(tǒng)正式上線，屆時(shí)廣大市民可參與微信投票，您的投票直接決定評(píng)選結(jié)果。

　　由聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、齊魯晚報(bào)聊城記者站聯(lián)合主辦的聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)示范單位(星級(jí))評(píng)選活動(dòng)于12日正式啟動(dòng)。

　　11日，評(píng)選咨詢熱線8277092響個(gè)不停，不少關(guān)注水城金融的市民已經(jīng)開始投票，投票將持續(xù)十五天，自2015年8月12日至8月26日。

　　今起市民可對(duì)您心目中的銀行進(jìn)行投票，并提出寶貴意見，你們的投票直接決定本次評(píng)選活動(dòng)的結(jié)果，你們的意見和建議都將成為今后銀行機(jī)構(gòu)完善工作流程的重要參考。

　　投票方式:關(guān)注齊魯晚報(bào)·今日聊城微信公眾號(hào)(qlwbjrlc)，點(diǎn)擊金融評(píng)選，為您滿意的銀行進(jìn)行投票。

　　也可加入水城金融QQ群(群號(hào)413390280)參與話題討論或反映金融相關(guān)問題。

　　金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)示范單位(星級(jí))評(píng)選活動(dòng)咨詢熱線:0635-8277092

　　(王瑞超)

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