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澠池：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動

  • 發(fā)布時間：2015-08-13 07:29:40  來源：河南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊為進(jìn)一步推動供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開展，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，澠池供電公司于近日開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月專項(xiàng)活動。

　　該公司要求，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間，重點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)，建立“生產(chǎn)服務(wù)雙安全”管理機(jī)制，逐步形成“培訓(xùn)+調(diào)考+競賽”的素質(zhì)提升激勵機(jī)制。與此同時，公司還把提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平放在重要位置，配備3部24小時值班服務(wù)電話，嚴(yán)格按照95598工單流程進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)月度分析會制度，形成周通報、月分析、月總結(jié)的管理模式，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作持續(xù)可控、在控。據(jù)悉，澠池縣供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動將持續(xù)到8月30日。（盧賢賢）

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