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2025年01月10日 星期五

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跨境“海淘”誕生新玩法

  風(fēng)口浪尖上的跨境電商頻頻推出“新玩法”。日前,天貓國(guó)際宣布攜手韓國(guó)新羅、泰國(guó)王權(quán)兩大免稅店集團(tuán)啟動(dòng)環(huán)球免稅店項(xiàng)目。天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬表示:“通過(guò)跨境進(jìn)口電商模式再創(chuàng)新,天貓首創(chuàng)引進(jìn)各國(guó)免稅店直接入駐,開啟國(guó)人境外游購(gòu)物新模式?!?/p>

  據(jù)介紹,利用這種模式,消費(fèi)者在訂購(gòu)出境游機(jī)票后,就可以下單選購(gòu)韓國(guó)、泰國(guó)的免稅店商品,以人民幣支付,在出境國(guó)的旅程結(jié)束回國(guó)時(shí),消費(fèi)者憑支付成功后的短信或條形碼,在機(jī)場(chǎng)免稅店提走現(xiàn)貨即可。和消費(fèi)者在機(jī)場(chǎng)選購(gòu)免稅商品的傳統(tǒng)模式相比,這種模式能夠幫助消費(fèi)者節(jié)省排隊(duì)、匯兌、退稅等購(gòu)物環(huán)節(jié),大大節(jié)約購(gòu)物時(shí)間,還避免飛機(jī)延誤、機(jī)場(chǎng)跟免稅店關(guān)系緊張等問(wèn)題。據(jù)劉鵬透露,天貓國(guó)際目前還在引進(jìn)可同時(shí)覆蓋歐美10余個(gè)國(guó)家的境外免稅店集團(tuán),也在同國(guó)內(nèi)免稅店集團(tuán)接觸,覆蓋更多中國(guó)熱門出境游目的地國(guó)家和地區(qū)。

  “網(wǎng)上下單 機(jī)場(chǎng)提貨”,正是跨境“海淘”消費(fèi)模式創(chuàng)新的寫照。在第三方平臺(tái)之外,自營(yíng)平臺(tái)也在通過(guò)深化與海外品牌合作,將跨境海淘“玩”出新意。老牌互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站網(wǎng)易推出了電商自營(yíng)平臺(tái)考拉海購(gòu),在7月前后與韓國(guó)連鎖商超易買得與美妝集團(tuán)高麗雅娜達(dá)成合作??祭矫姹硎荆诮酉聛?lái)的8月份,網(wǎng)易CEO丁磊將攜團(tuán)隊(duì)赴韓??祭Y?gòu)屬于自營(yíng)平臺(tái)的,可以通過(guò)直接采購(gòu)確保商品品質(zhì),也可以通過(guò)國(guó)內(nèi)保稅區(qū)進(jìn)行快速退換貨,解決跨境電商售后難的瓶頸問(wèn)題?!白誀I(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于,跨境電商平臺(tái)本身就對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。出了問(wèn)題,由平臺(tái)賠償消費(fèi)者和追溯供貨商責(zé)任?!笨祭Y?gòu)商務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

  商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究部副主任張莉表示,我國(guó)主要跨境電商平均增長(zhǎng)率在40%左右,其中跨境零售增長(zhǎng)率達(dá)到40%至50%。高速增長(zhǎng)意味著市場(chǎng)的快速成熟,種種新玩法在為消費(fèi)者帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí),也在幫助電商平臺(tái)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

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