8月4日，華夏保險(xiǎn)主題為“愛(ài)·超越”客服節(jié)在北京圓滿落幕，標(biāo)志著2015年華夏保險(xiǎn)春季客服節(jié)完美收官，共有近4萬(wàn)名青少年兒童因本屆客服節(jié)而受益。華夏保險(xiǎn)以“華夏慈善基金”為依托，客服節(jié)以公益活動(dòng)為主線的長(zhǎng)效機(jī)制成效已逐步顯現(xiàn)。本屆客服節(jié)期間，各類公益活動(dòng)惠及上千萬(wàn)客戶，引發(fā)社會(huì)廣泛參與。

　　投入千萬(wàn)助夢(mèng)公益

　　本屆“愛(ài)·超越”春之聲客服節(jié)閉幕式邀請(qǐng)到中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、多家與華夏保險(xiǎn)合作的銀行，以及社會(huì)各界愛(ài)心人士400余人共同出席。本屆閉幕式包括少兒發(fā)現(xiàn)之路、夢(mèng)想之路、成長(zhǎng)之旅和綻放之路等活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置了倒計(jì)時(shí)燈光秀、少兒才藝展演、特困兒童關(guān)愛(ài)、才藝比賽頒獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，為孩子們提供自我成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。三位來(lái)自本屆客服節(jié)“圓夢(mèng)行動(dòng)”中的孩子還與華夏保險(xiǎn)愛(ài)心員工零距離分享了他們之間的感人故事。

　　本屆客服節(jié)歷時(shí)4個(gè)月，在全國(guó)范圍內(nèi)先后通過(guò)“圓夢(mèng)行動(dòng)”“星光行動(dòng)”“感恩行動(dòng)”“護(hù)航行動(dòng)”四大主題活動(dòng)開(kāi)展了愛(ài)心幫扶、組織才藝比賽與提升客戶服務(wù)等一系列公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)和客戶。

　　據(jù)了解，僅華夏保險(xiǎn)2015“圓夢(mèng)行動(dòng)”，就組織了全國(guó)百余座城市300余支志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)了千余位社會(huì)愛(ài)心人士，共同探訪慰問(wèn)1300多名困難兒童，向他們贈(zèng)送百萬(wàn)余元的關(guān)愛(ài)物資和基金，并持續(xù)幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困少年，圓他們的大學(xué)夢(mèng)；華夏保險(xiǎn)“星光行動(dòng)”則為多才多藝的小朋友們提供了展示才藝的星光大舞臺(tái)，全國(guó)約3萬(wàn)名小朋友報(bào)名，舉辦海選初賽近300場(chǎng)。經(jīng)過(guò)激烈角逐，共有125位優(yōu)秀選手脫穎而出，參加北京總決賽，并在本屆客服節(jié)閉幕式上頒發(fā)最后優(yōu)勝獎(jiǎng)。

　　客戶利益至上保險(xiǎn)責(zé)任與愛(ài)心同行

　　華夏保險(xiǎn)副總裁于振亭表示，公司始終堅(jiān)持“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀，努力為公司千萬(wàn)客戶提供一流的服務(wù)。目前華夏保險(xiǎn)已為客戶免費(fèi)贈(zèng)送綜合意外保險(xiǎn)保額高達(dá)6000億元。華夏保險(xiǎn)自2010年開(kāi)始舉辦客戶服務(wù)節(jié)，共投入近千萬(wàn)余元，用于關(guān)愛(ài)和幫助老年人和貧困兒童，而且由每年一次增加到兩次，不斷擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模，讓保險(xiǎn)責(zé)任與愛(ài)心同行。此外將少兒才藝大賽作為客服節(jié)的一個(gè)環(huán)節(jié)，為廣大青少年兒童提供施展才華、全面發(fā)展的平臺(tái)，已逐步成為華夏保險(xiǎn)春之聲客服節(jié)的重要內(nèi)容之一。（展訊）