安利打造O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺
- 發(fā)布時間:2015-08-11 02:31:27 來源:新京報 責任編輯:羅伯特
曾宣稱將“積極觸網”的全球直銷業(yè)巨頭安利近日再發(fā)“大招”,8月2日發(fā)布“2025戰(zhàn)略”,宣布將瞄準數字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略,為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺,未來十年實現安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數量翻番。
移動社交電商:直銷與互聯網咬合的“齒輪”
進入中國20周年的安利,是否會因電子商務的發(fā)展而顛覆其原有的直銷模式?安利大中華總裁顏志榮強調:“直銷是安利的核心競爭力,安利不會放棄直銷模式?!?/p>
顏志榮認為,安利建立的龐大的“人聯網”系統(tǒng),正是其天然具有的互聯網基因?!耙苿由缃浑娚虒⒊蔀橹变N與互聯網相咬合的“齒輪”。它是安利整合直銷傳統(tǒng)優(yōu)勢,利用移動電商和社交媒體,開發(fā)出的安利版‘互聯網+模式’?!?/p>
安利發(fā)布“2025戰(zhàn)略”時宣布推出啟動營銷人員移動工作室。工作室由安利公司統(tǒng)一設計開發(fā)并提供后臺運營,類似于為每個營銷人員開辦一個微店。這些微店將融入微信生態(tài)系統(tǒng),顧客可以通過其實現線上購買、辦理會員加入;營銷人員則能實現移動化的產品銷售、客戶服務、業(yè)務管理,大幅提升營銷效率。移動電商系統(tǒng)的一系列保障也會有安利公司品牌背書,“在這個移動電商系統(tǒng)購買的產品絕對不會出現假貨。”
安利大中華市場副總裁余放告訴記者,目前安利線上銷售占比30%,未來目標是將這個比例提高到50%,與線下銷售平分秋色。
四大系統(tǒng)支持O2O創(chuàng)業(yè)平臺
安利大中華市場副總裁余放介紹,安利電商系統(tǒng)包括10個微信賬號和12個APP應用,可以說涵蓋了創(chuàng)業(yè)過程中的各個關鍵節(jié)點?!耙苿由缃浑娚滔到y(tǒng)只是安利新版大眾創(chuàng)業(yè)平臺的一環(huán),”余放表示,以創(chuàng)業(yè)者為核心,安利大眾創(chuàng)業(yè)平臺包括四大支持系統(tǒng)。
“首先是產品支持系統(tǒng)?!卑怖騽?chuàng)業(yè)者提供具有廣闊前景和強大競爭力的豐富多樣的產品,助其迅速開拓客戶、留住客戶。第二是移動電商系統(tǒng),由安利微信服務號、安利營銷人員微店、安利數碼港APP等移動渠道組成,配合其線下家居送貨體系,實現了移動社交電商的閉環(huán)。
“最后是顧客體驗系統(tǒng)和學習成長系統(tǒng)?!庇喾沤榻B,安利正在將所有店鋪升級改造為線下體驗設施,同時開發(fā)基于人群細分和生活方式的社群活動平臺,支持營銷人員通過健身、美容、親子、美食等社群活動開拓客源,為顧客提供品質生活解決方案。另外,安利通過線上線下的培訓體系,依創(chuàng)業(yè)者需求提供產品知識、服務技能、銷售技巧、客戶管理、商德商道等進階式培訓。
“作為O2O創(chuàng)業(yè)平臺的線下落地,安利體驗館將幫助創(chuàng)業(yè)者提升顧客體驗,保持客戶忠誠度。”顏志榮告訴記者,目前安利在深圳、上海等城市已有7家旗艦體驗館,北京明年也將開始建體驗館?!拔磥戆怖谌珖?80家直銷店鋪都將改造升級為品牌中心、交流中心?!?/p>
“直銷本身具有低門檻、低投入、低風險等特點,是一種理想的創(chuàng)業(yè)模式,”顏志榮表示,“安利不斷更新的大眾創(chuàng)業(yè)平臺,可以很好地滿足創(chuàng)業(yè)者的需求,解決創(chuàng)業(yè)者面臨的問題。未來安利的成功,也正是建立在幫助創(chuàng)業(yè)者成功的基礎上?!保▌⑺睾辏?/p>