想克服損失厭惡，那就要人們對損失和收益都給予重視

　　一個(gè)人得了2000元錢和丟了2000元錢對內(nèi)心的沖擊，哪個(gè)更大？顯然，丟錢沖擊更大。心理學(xué)研究表明，同樣的得失對人內(nèi)心的影響，“失”是“得”的兩倍。由此可見，人對損失更敏感。這就是“損失厭惡”。

　　損失厭惡還表現(xiàn)在面臨收益和損失時(shí)人們不同的態(tài)度。假設(shè)你參加一個(gè)活動(dòng)時(shí)有兩個(gè)選項(xiàng)：選項(xiàng)1，確定給你100元錢；選項(xiàng)2，擲硬幣，正面朝上不給錢，背面朝上給200元錢。你會怎么選？大部分人會選擇選項(xiàng)1。假設(shè)你參加另一個(gè)活動(dòng)時(shí)有兩個(gè)選項(xiàng)：選項(xiàng)1，確定讓你交100元錢；選項(xiàng)2，擲硬幣，正面朝上你不交錢，背面朝上交200元錢。你會怎么選？大部分人會選擇選項(xiàng)2。筆者做了近3500次調(diào)研，第一種情況80%以上選擇選項(xiàng)1；第二種情況80%以上選擇選項(xiàng)2。為什么是這樣？第一種情況，收益描述。面臨收益，人們傾向于穩(wěn)妥先拿到錢而不愿冒險(xiǎn)：萬一運(yùn)氣不好可能什么也得不到。第二種情況，損失描述。面臨損失，人們傾向于冒險(xiǎn)賭一把：如果運(yùn)氣好可以不交錢。

　　損失厭惡在生活中對人們的行為影響頗大，主要表現(xiàn)在：

　　不知止損、拿不住盈利。例如，你有兩只股票，分別漲跌了20%，市場情況大致正常，你急著用錢，必須賣1只。請問，你會賣哪只？大部分人會賣漲的那只。大多數(shù)人賣漲的那只。為什么？人們常不能忍受股票上漲后帶來的煎熬，生怕跌回來。所以面臨上漲帶來的收益，一定要先落袋為安，而忽略了它繼續(xù)上漲的可能性。股票下跌是損失，面臨損失，愿意賭運(yùn)氣，總希望它能漲回來避免損失。嚴(yán)格說，這個(gè)操作不合理。一般說來，正常市場條件下，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱智恒弱。股票跌了20%，應(yīng)該止損賣出。但普通投資者此時(shí)往往不賣，因?yàn)橐坏┵u了，就成為實(shí)在的損失，這是他們無法接受的，所以希望賭一把?！缎袨榻鹑凇分性鴮懙?，賣了跌的而留下漲的股票，其收益比賣漲留跌高4.4%。另外，止損是執(zhí)行決策的一個(gè)重要方面，尤其在股票市場。如果不及時(shí)止損，將來損失會越來越放大。假設(shè)投資者有10萬元本金，跌了20%，剩了8萬元。8萬元漲回到10萬元，需要漲25%。若虧損20%沒有止損，一旦跌了50%，剩了5萬元本金。而從5萬元漲回到10萬元，需要漲100%。由此可以看出止損的重要性。但受損失厭惡的影響，很多人很難止損。在股市許多人沒有盈利前膽大包天，志在必得。一旦有了盈利，趕緊賣出。但如果股票賣出后繼續(xù)上漲，又覺得自己虧了，為了避免這個(gè)心理上的“損失感”，常急不可耐地在更高價(jià)格上買回。

　　另一個(gè)表現(xiàn)是急于挽回?fù)p失。一旦形成真實(shí)虧損，人們常急于操作，以便挽回?fù)p失。此時(shí)，常不顧市場情況，即使大市下跌，這些人也急于買進(jìn)。有點(diǎn)類似賭場里的賭徒賭輸了急于翻本。這說明了損失厭惡對人們的行為有著深刻的影響。

　　想克服損失厭惡，那就要人們對損失和收益都給予重視。決策者做選擇的依據(jù)不應(yīng)是前面已經(jīng)發(fā)生的盈利和損失，而應(yīng)是以后盈利和損失的可能。以股票為例，買賣的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：以后上漲的可能性。

　　管理過程中也要考慮損失厭惡。例如，要慎重使用扣發(fā)獎(jiǎng)金等極端手段。為什么？對常人來說，得不到及沒有得到的不珍貴，得到了但可能失去（被認(rèn)為是損失）的最珍貴。確定獎(jiǎng)勵(lì)的額度也要謹(jǐn)慎，如果初期額度過大，萬一后期難以為繼再減少甚至取消獎(jiǎng)勵(lì)，對員工的負(fù)面影響會超過開始不給或少給獎(jiǎng)勵(lì)。