交通銀行羅湖支行 智能機(jī)器人上崗
- 發(fā)布時間:2015-08-07 06:32:31 來源:南方日報 責(zé)任編輯:羅伯特
南方日報訊 到銀行網(wǎng)點(diǎn),可以不用找大堂經(jīng)理了,因為智能機(jī)器人就能解決很多問題:最新的理財信息、最火爆的周邊特惠,你問她答,方便快捷。這就是交通銀行近日在深圳羅湖支行推出的“智慧銀行”中的智能機(jī)器人。
別小看這個名字叫“智慧嬌娃”的機(jī)器人,因為采用了全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù),其業(yè)務(wù)能力相當(dāng)嫻熟,具有強(qiáng)大的類人交互能力,除了能語音應(yīng)答、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航外,還可辦理業(yè)務(wù)。持卡人通過“身份證+人臉識別”,僅需1秒鐘就可以查詢名下賬戶余額,并可以輕松辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)天,交通銀行在深圳羅湖支行首批發(fā)布了四款智慧銀行便民服務(wù)設(shè)備,分別是智能機(jī)器人、個性化即時發(fā)卡機(jī)、智能桌面和一對多服務(wù)。除了高智能的機(jī)器人外,“個性化即時發(fā)卡機(jī)”也成為了現(xiàn)場客戶特別是女性客戶競相體驗的寵兒。持卡人可通過手機(jī)上傳照片,在機(jī)器上對卡面進(jìn)行美容,根據(jù)自己喜好定制自己的專屬卡面,銀行工作人員遠(yuǎn)程或現(xiàn)場審核后,3分鐘內(nèi)就可以現(xiàn)場領(lǐng)取自己親手定制的銀行卡。
據(jù)悉,交通銀行還將在今年下半年推出未來銀行服務(wù)體驗館,運(yùn)用最前沿的科技探索智慧服務(wù),為廣大客戶提供更優(yōu)的服務(wù)體驗。
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