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新車站出了新勞模

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-08-07 06:36:05  來(lái)源：南京日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　每到春節(jié)時(shí)期，“拖兒帶女”回家過(guò)年是春運(yùn)很常見(jiàn)的景象，然而春運(yùn)中如何為尚在襁褓中的嬰兒哺乳成為年輕媽媽面臨的一大難題。在小紅山車站的重點(diǎn)旅游候車室內(nèi)，專門開(kāi)辟了一塊地方用于母嬰候車區(qū)。按卡通形式裝修，很溫馨，配備有嬰兒床、電視、冰箱、微波爐以及兒童書(shū)籍，2014年11月被南京市總工會(huì)女工委員會(huì)命名為愛(ài)心母嬰室。

　　這僅是小紅山車站創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)縮影。車站搬遷到小紅山，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備先進(jìn)，在這樣美好的環(huán)境中，旅客的維權(quán)意識(shí)也變強(qiáng)了，對(duì)服務(wù)的要求也更高了。車站服務(wù)班通過(guò)“微笑服務(wù)”傳承“愛(ài)心始發(fā)站“服務(wù)理念，推行了愛(ài)心行李車、愛(ài)心殘疾車、愛(ài)心便民服務(wù)車、愛(ài)心送水車等“四小車”特色服務(wù)；推廣了以“一問(wèn)二聽(tīng)三看四幫”為主要內(nèi)容的特色服務(wù)。

　　不僅如此，一年來(lái)，小紅山車站還堅(jiān)持在各崗位開(kāi)展“巾幗文明示范崗”、“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。在此期間，小紅山車站售票班榮獲江蘇省巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。在彰顯車站特色服務(wù)方面，一年來(lái)，小紅山車站全力加大對(duì)車站服務(wù)班班長(zhǎng)陳炯的培育和培養(yǎng)。2015年4月28日，陳炯被黨中央國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)勞模”的光榮稱號(hào)。

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