□浦江潮

　　湖南冷水江市68歲的楊奶奶外出時(shí)丟了老年證，她到民政局補(bǔ)辦，被告知補(bǔ)辦老年證需要派出所出具證明，證明其老年證確系丟失。楊奶奶便前往冷水江市同興派出所辦理，派出所出具了一份證明，并附上一段話，對(duì)民政局的工作人員提出批評(píng)，直言“還是多為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事吧”?。?月6日《京華時(shí)報(bào)》）

　　同興派出所這段話寫得非常好，把所有道理講得清清楚楚，且照錄如下：“中央三令五申要多為老百姓辦實(shí)事，讓老百姓少走彎路，補(bǔ)辦一個(gè)小小的老年證也要經(jīng)過(guò)派出所打證明，有必要嗎？純粹是增加老百姓補(bǔ)辦證件的麻煩。該證除了持證的本人外其他人拿著也沒(méi)有用，我所也無(wú)法證明老百姓的證件有沒(méi)有丟失。說(shuō)實(shí)話丟了又如何！沒(méi)丟又如何！也不是我們管轄的案件，但是我所不得不開(kāi)此證明，否則該老人就補(bǔ)辦不了老年證。一個(gè)小證件增加大家不必要的麻煩，還是多為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事吧！”

　　按照官場(chǎng)“慣例”，行政部門之間是“不便”直接批評(píng)對(duì)方的，有問(wèn)題、有意見(jiàn)一般是向上級(jí)反映，由上級(jí)協(xié)調(diào)解決。何況，按照行政級(jí)別，派出所的級(jí)別低于民政局，同興派出所對(duì)冷水江市民政局提出批評(píng)，難免有“大膽”“冒犯”“不懂規(guī)矩”之嫌。他們大概對(duì)民政局的做法實(shí)在看不下去，才憤而斗膽直言。不知道冷水江市民政局工作人員看到這段附言，會(huì)不會(huì)覺(jué)得臉紅？會(huì)不會(huì)虛心接受批評(píng)，繼而改進(jìn)工作方法和態(tài)度？可以肯定的是，“多為老百姓辦實(shí)事，少讓老百姓走彎路”是政務(wù)改革的大方向，凡是悖逆改革潮流的工作方法和態(tài)度，必然會(huì)被民眾所唾棄、被改革所淘汰。

　　改進(jìn)政府工作作風(fēng)，需要自上而下的行政命令，也需要自下而上的群眾監(jiān)督，更需要行政部門之間相互監(jiān)督和批評(píng)。眼下，自上而下的行政命令不少，自下而上的群眾監(jiān)督不夠，而行政部門之間的相互監(jiān)督和批評(píng)更為罕見(jiàn)。正因?yàn)楹币?jiàn)，同興派出所對(duì)冷水江市民政局的批評(píng)才顯得可貴，值得我們?yōu)橹泻?。這種批評(píng)所產(chǎn)生的觸動(dòng)和效果，勝過(guò)群眾監(jiān)督，甚至勝過(guò)行政命令。如果各部門相互監(jiān)督和批評(píng)能夠蔚然成風(fēng)，而不是“一團(tuán)和氣”甚至“官官相護(hù)”，那么各部門的工作作風(fēng)必將為之一變。

　　前不久，河北省衡水市公安局出臺(tái)規(guī)定，依法不再出具10種證明材料，以此解決類似“我媽是我媽”荒唐證明和證明過(guò)濫問(wèn)題。衡水市公安局此舉，何嘗不是對(duì)各部門動(dòng)輒要求公安機(jī)關(guān)開(kāi)具各種奇葩證明的抗議和批評(píng)。此舉并非公安機(jī)關(guān)推卸責(zé)任，而是以此“倒逼”其他各部門肩負(fù)起自身責(zé)任，真正“多為老百姓辦實(shí)事，少讓老百姓走彎路”。