網(wǎng)銀里數(shù)千元莫名消失，“網(wǎng)店”來電稱有未完成訂單，提供密碼即可幫助取消訂單……不法分子通過植入木馬獲取網(wǎng)銀密碼造成“錢款被扣”假象，利用受害人恐慌心理騙取交易密碼意圖盜取錢款。近來，網(wǎng)銀詐騙手段又翻新，有關(guān)部門提醒消費(fèi)者提高警惕，謹(jǐn)防關(guān)鍵信息泄露。

　　網(wǎng)銀密碼還在，3000元不翼而飛

　　日前，銀川中海國際社區(qū)居民馬女士向記者反映，她接到一個(gè)外地陌生來電，對方自稱某品牌家具網(wǎng)店客戶經(jīng)理，報(bào)出馬女士的銀行卡號碼，說馬女士在網(wǎng)店下了一個(gè)6000元的訂單，已支付3000元預(yù)付款，問她是否確認(rèn)購買。馬女士感到莫名其妙，表示自己從未在該網(wǎng)店預(yù)付訂單。對方稱：“您的銀行卡一定是被盜了，我們也是發(fā)現(xiàn)下單地址與付款銀行卡主聯(lián)系方式不一致才確認(rèn)的，現(xiàn)在訂單已經(jīng)生成，半小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，貨品送達(dá)后除了另一半貨款，還需支付5%的滯納金……如果是銀行卡被盜，您還是趕快取消訂單為好?！?/p>

　　馬女士當(dāng)即用手機(jī)客戶端登錄網(wǎng)銀查詢，她目瞪口呆：的確有3000元不翼而飛！趕緊又用電腦查詢，結(jié)果一樣。馬女士慌了，相信網(wǎng)店所說的是實(shí)情，此時(shí)對方來電說可以幫助取消訂單，只要在對方發(fā)來的驗(yàn)證碼上操作即可，需輸入自己的銀行密碼，對方又不斷以快到發(fā)貨時(shí)間為由催促，馬女士心急之下正在輸入，轉(zhuǎn)念一想：這樣一來，網(wǎng)店獲取了密碼，不也可以“順理成章”取錢了嗎？頭腦漸漸清醒的馬女士趕緊給從事法律行業(yè)的同學(xué)打電話，同學(xué)表示：這是騙子的伎倆，不要相信！

　　新型詐騙，制造錢財(cái)消失假象

　　馬女士很不解，網(wǎng)銀支付密碼器、第三方支付密碼、銀行卡與取款密碼都在自己手中，為何網(wǎng)銀里3000元錢卻“飛走了”？

　　通過查詢網(wǎng)銀交易明細(xì)，她發(fā)現(xiàn)賬號中有一項(xiàng)3000元賬戶內(nèi)貴金屬交易服務(wù)訂單。銀行客服熱線工作人員表示，這種賬戶內(nèi)貴金屬交易不涉及向卡外轉(zhuǎn)移資金，只需網(wǎng)銀密碼，無需銀行卡密碼，只要默認(rèn)登錄網(wǎng)銀即可操作。自稱為“網(wǎng)店經(jīng)理”的不法分子，就是通過植入相關(guān)木馬獲取網(wǎng)銀密碼后，利用賬戶內(nèi)貴金屬交易造成錢被扣走的假象，利用受害人恐慌心理騙取交易密碼從而盜走錢款。

　　銀行支招，最好設(shè)定登錄提醒

　　“關(guān)鍵信息被盜，真是傷不起！”馬女士立即修改網(wǎng)銀登錄密碼并從貴金屬交易明細(xì)中撤銷訂單。銀行工作人員表示，消費(fèi)者最好將網(wǎng)銀安全設(shè)置為“賬戶內(nèi)交易需要密碼”。他們同時(shí)提醒，如遇銀行卡卡號與用戶名等信息泄露的情況，最好將該銀行卡注銷申請新卡。

　　銀行工作人員提醒，市民可免費(fèi)定制網(wǎng)銀登錄提醒和手機(jī)銀行登錄提醒進(jìn)行預(yù)防，而最安全的辦法是根據(jù)實(shí)際使用情況存錢到網(wǎng)銀里，不要將多余錢款放在網(wǎng)銀中。