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e代駕推“極速服務(wù)體驗(yàn)月” 司機(jī)8分鐘不到免起步費(fèi)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-31 15:33:15 來(lái)源:合肥晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
7月28日最新消息,國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)代駕信息服務(wù)平臺(tái)e代駕宣布推出“極速服務(wù)體驗(yàn)月”活動(dòng)。活動(dòng)期間,e代駕將陸續(xù)在全國(guó)推行“8.08”快計(jì)劃,即每晚20點(diǎn)至22點(diǎn),代駕司機(jī)8分08秒無(wú)法抵達(dá)用戶指定位置,用戶即可享受免起步價(jià)優(yōu)惠。這是e代駕繼6月推出代駕司機(jī)人身意外險(xiǎn)之后,又一次提升整個(gè)代駕行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及競(jìng)爭(zhēng)門檻。
據(jù)介紹,等待時(shí)間長(zhǎng)是用戶使用代駕的最大痛點(diǎn)之一。尤其是傳統(tǒng)代駕時(shí)代,用戶動(dòng)輒需要等待1-2個(gè)小時(shí),很多司機(jī)因?yàn)榈炔患按{司機(jī)而被迫冒險(xiǎn)酒駕。作為互聯(lián)網(wǎng)代駕模式的開(kāi)創(chuàng)者,e代駕通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底解決了傳統(tǒng)代駕到達(dá)慢的問(wèn)題,用戶的代駕體驗(yàn)也因此得到全面提升。e代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為極速服務(wù)體驗(yàn)月的重頭活動(dòng)之一,“8.08”快計(jì)劃的推行是對(duì)e代駕服務(wù)品質(zhì)的一次大閱兵。通過(guò)對(duì)代駕司機(jī)快速到達(dá)的承諾,不斷進(jìn)行自我革命,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶能夠享受到更便捷的代駕服務(wù)。
據(jù)了解,“8.08”快計(jì)劃將覆蓋全國(guó)主要城市,包括北上廣深全部四個(gè)一線城市以及武漢、杭州、重慶、天津、成都、南京、濟(jì)南、廈門和鄭州等20多個(gè)國(guó)內(nèi)主要二線城市。記者了解到,事實(shí)上e代駕“8.08”快計(jì)劃活動(dòng),先期已經(jīng)在深圳、重慶和杭州3個(gè)城市率先開(kāi)展,廣受用戶好評(píng)。以杭州為例,e代駕“8.08”快計(jì)劃活動(dòng)7月8日在杭州正式開(kāi)始,杭州地區(qū)的代駕司機(jī)平均就位速度由活動(dòng)前7分3秒,提升到6分7秒,提升了8%。此外,在活動(dòng)城市的抽樣調(diào)查結(jié)果反映,客戶對(duì)“8.08”快計(jì)劃活動(dòng)的滿意度高達(dá)97%,并且有97%的用戶明顯感知“司機(jī)到位速度提升不少”。
據(jù)介紹,e代駕目前全國(guó)平均到達(dá)速度在6分鐘以內(nèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先與行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。實(shí)際上,e代駕之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的飛速到達(dá),一方面與e代駕遍布各大城市核心商圈的15萬(wàn)代駕司機(jī)基數(shù)密不可分;另一方面,e代駕通過(guò)合理的司機(jī)調(diào)度系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析,對(duì)代駕司機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和調(diào)度,并通過(guò)人性化與智能化的派單系統(tǒng)為用戶實(shí)時(shí)推薦代駕司機(jī),讓司機(jī)迅速到達(dá)成為現(xiàn)實(shí)。
業(yè)內(nèi)人士指出,作為代駕行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,e代駕一直在引領(lǐng)整個(gè)代駕行業(yè)的發(fā)展。從標(biāo)準(zhǔn)化的代駕服務(wù)流程的制定到司機(jī)平均6分鐘到達(dá)的良好體驗(yàn),從代駕責(zé)任險(xiǎn)、一管到底的保障體系到12分代駕分的司機(jī)管理體系、司機(jī)人身意外險(xiǎn)設(shè)立等,e代駕在不斷地提升代駕行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)以及競(jìng)爭(zhēng)門檻,推動(dòng)了整個(gè)代駕行業(yè)快速發(fā)展。 (文/李鈺)
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