首間“未來酒店”樣板落戶杭州
- 發(fā)布時間:2015-07-31 03:37:06 來源:今日早報 責任編輯:羅伯特
□本報記者 王楓林
早報訊 4個多月前,阿里旅行·去啊在上海發(fā)布未來酒店戰(zhàn)略,為消費者提供零押金無擔保急速退房服務。
昨天,阿里旅行·去啊再次放出消息稱,將與浙江君亭酒店管理股份有限公司聯(lián)合推出“未來酒店”樣板店,在第一階段線上預訂可享受“信用住”的基礎(chǔ)上,打破了預訂渠道限制。也就是說,不論你來自什么預訂渠道的用戶,甚至是沒有提前預訂,都可以零押金無擔保入住酒店?!叭デ芭_化”將在酒店業(yè)流行起來,未來消費者住酒店將全程自助辦理入住、選房、拿房卡,然后離店也是自助還卡、扣房費。
據(jù)悉,首間“未來酒店”樣板坐落在杭州學院路,是君亭酒店集團旗下的藝聯(lián)君亭酒店。昨天,記者悄悄進入該酒店體驗了一番。
在辦理入住時,記者告知前臺人員沒有預訂過房型需現(xiàn)場訂房,工作人員替記者查看了當天房間剩余量后表示還有房間,便向記者索要了身份證,現(xiàn)場生成訂單后接著她拿出一個Pad出來,上面有一個二維碼。記者通過掃碼進行信用判定,滿足了芝麻信用分要求——600分以上,可以體驗“信用住”(即不用交押金即可直接領(lǐng)房卡入住,退房時也不用等查房和排隊付款,將房卡交給前臺即可離店,房費在兩小時內(nèi)將通過支付寶自動扣除)。
浙江君亭酒店管理股份有限公司執(zhí)行總裁甘圣宏說:“ 眾所周知,眼下星級酒店的日子都不太好過。我們君亭一直在尋找差異化的經(jīng)營模式,此次與阿里巴巴合作,希望通過創(chuàng)新提供更好的消費體驗給顧客?!?/p>
值得一提的是,截至6月30日,阿里旅行·去啊已聯(lián)合全國6200家酒店實現(xiàn)了線上預訂“信用住”酒店的服務。但這次在杭州落成的首家未來酒店的樣板,標志著酒店行業(yè)革命性的創(chuàng)新。
“‘信用住’從線上走到線下,能夠讓更多的消費者體驗到這一前所未有的入住和離店體驗?!卑⒗锫眯锌偛美钌偃A稱,接下來,如家、格林豪泰、七天、首旅等酒店都將在今年實現(xiàn)線上線下全場景“信用住”,年內(nèi)在全國將落地2萬家這樣的“未來酒店”。
業(yè)內(nèi)人士認為,“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”是大勢所趨,“未來酒店”突破了在線旅游企業(yè)僅將關(guān)注點放在預訂環(huán)節(jié)的做法,將目光聚焦在對消費者影響更大的住店體驗環(huán)節(jié),這一切入點是行業(yè)性的,將對產(chǎn)業(yè)鏈上每一環(huán)都產(chǎn)生影響,使整個行業(yè)從價格戰(zhàn)的泥潭中清醒過來,使行業(yè)競爭更富“內(nèi)涵”,有助于推動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,革新用戶體驗。
入住不用付押金,退房不用排隊付款
首間“未來酒店”樣板落戶杭州
年內(nèi)2萬家全場景“信用住”酒店將落地
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