信用卡市場發(fā)力移動端
- 發(fā)布時間:2015-07-30 10:29:46 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
【記者黃濤北京報道】央行最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年第一季度末,全國信用卡在用發(fā)卡數(shù)量4.24億張,增速較去年同期有所放緩。有關(guān)專家認為,當前各行在信用卡業(yè)務上的競爭已不再追求“數(shù)量”的增長,轉(zhuǎn)而利用差異化營銷服務盤活優(yōu)質(zhì)用戶,在玩法、產(chǎn)品方面不斷創(chuàng)新,以提高客戶用卡活躍率。
在玩法創(chuàng)新上,移動互聯(lián)元素的加入已成為新“標簽”。如廣發(fā)銀行的“廣發(fā)日”迎合互聯(lián)網(wǎng)消費熱潮,在業(yè)內(nèi)最先推出“微信卡包”等業(yè)務,成為首批嘗鮮移動交易的銀行之一。
業(yè)內(nèi)人士指出,要在移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品競爭中勝出,就要抓準核心用戶價值來定位產(chǎn)品,圍繞定位打造核心競爭力,只有把用戶思維融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,才能為自己爭取到廣闊的發(fā)展空間。
隨著微信興起,“微”營銷大行其道。廣發(fā)、招行、中信等信用卡發(fā)卡行首批開通了微信銀行,在移動端開拓市場。廣發(fā)信用卡還針對客戶的消費習慣和支付偏好,率先推出非接支付和二維碼支付,加速營銷的“移動化”。業(yè)內(nèi)人士認為,只有徹底掌握消費者的消費心理,滿足消費者的個性化需求,實現(xiàn)精準的“指尖”營銷,信用卡品牌才能更好獲得粉絲、口碑和市場。
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