人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)萬(wàn)寶盛華集團(tuán)7月22日發(fā)布的2015年度人才短缺調(diào)查顯示，全球人才短缺并沒(méi)有顯示出消退的跡象，38%的全球雇主表示無(wú)法找到合適的人才，全球雇主面臨人才短缺的比率攀上7年新高。

　　萬(wàn)寶盛華集團(tuán)在2015年第一季度對(duì)全球范圍內(nèi)42個(gè)國(guó)家或地區(qū)超過(guò)41000家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，其中2004家來(lái)自中國(guó)大陸。

　　技術(shù)工匠最緊俏

　　在42個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，技術(shù)工匠成為全球雇主最難填補(bǔ)的職位，前三年的情況也同樣如此。全球最難填補(bǔ)的職位排名第二的是銷(xiāo)售代表，在2014年則排第四位，而2015年工程師從第二位下滑至第三位，技術(shù)人員從第三位下滑至第四位。

　　2015年雇主發(fā)現(xiàn)駕駛員職位越來(lái)越難以被填補(bǔ)，該職位排名從第十位上升至第五位，而生產(chǎn)作業(yè)操作工/機(jī)器操作人員是前十位排名中的新職位，從第十二位上升至第十位。銷(xiāo)售經(jīng)理則在2015年跌出了前十位。

　　日本雇主的人才短缺問(wèn)題最為嚴(yán)峻（83%）。秘魯（68%）和中國(guó)香港（65%）約2/3的雇主表示難以填補(bǔ)職位空缺，巴西和羅馬尼亞都有61%的雇主面臨人才短缺問(wèn)題。

　　調(diào)查顯示，主要由于環(huán)境/市場(chǎng)因素（35%）如缺乏合適的候選人/沒(méi)有候選人，中國(guó)大陸地區(qū)24%的企業(yè)仍面臨著人才短缺的困擾，與去年同期相比，53%的雇主表示填補(bǔ)職位空缺的困難程度相當(dāng)。

　　“科技演進(jìn)相較從前更為快速，致使工作所需技能持續(xù)變化，這些技能的生命周期亦隨之縮短。企業(yè)所需技能的人才和實(shí)際供給的人才仍然存在著與日俱增的不匹配現(xiàn)象。”萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（中國(guó)）董事總經(jīng)理張錦榮認(rèn)為，人才短缺不僅對(duì)企業(yè)服務(wù)客戶的能力造成影響，也阻礙了中國(guó)創(chuàng)新能力的發(fā)展。雇主現(xiàn)在應(yīng)該做的是對(duì)外加大招聘力度，尋找合適人才；對(duì)內(nèi)在組織內(nèi)培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化，并鼓勵(lì)員工建立職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。

　　目前，中國(guó)雇主已實(shí)施一系列策略以應(yīng)對(duì)人才短缺問(wèn)題，33%的中國(guó)大陸地區(qū)雇主設(shè)法發(fā)掘新的人才資源，如采取人才資源策略以招聘更多未發(fā)掘的人才庫(kù)（23%），任命那些現(xiàn)在沒(méi)有此項(xiàng)技能，但是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能成長(zhǎng)的員工（10%）等，為其提供可選擇的工作模式占總體比例的14%?！爸袊?guó)的‘一帶一路’建設(shè)鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，擴(kuò)大海外投資，這將大量需要擁有國(guó)外和中國(guó)背景的人才?！睆堝\榮認(rèn)為，2015年，中國(guó)近750萬(wàn)畢業(yè)生將進(jìn)入中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)，與去年同期相比，比例上升約3%。越來(lái)越多的畢業(yè)生面臨著所需技能不斷變化卻又逐漸緊縮的就業(yè)市場(chǎng)。在中國(guó)“一帶一路”建設(shè)背景下，大學(xué)和各類(lèi)?？圃盒Ｐ杼峁└嗟恼Z(yǔ)言課程，并與企業(yè)合作，培養(yǎng)極具競(jìng)爭(zhēng)力的合適人才。

　　銷(xiāo)售隊(duì)伍成難題

　　2015年中國(guó)大陸地區(qū)最難填補(bǔ)職位前三位分別是技術(shù)人員、銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售經(jīng)理。值得注意的是，銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售經(jīng)理再次位列前三。

　　從大中華區(qū)來(lái)看（包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣），中國(guó)香港有65%的雇主在填補(bǔ)職位空缺時(shí)存在難度（2014年為56%）。其最難填補(bǔ)職位空缺的前三位分別是銷(xiāo)售代表、工程師和IT人員。其難以填補(bǔ)職位空缺的因素主要是缺乏合適的候選人/沒(méi)有候選人（54%），采取人才實(shí)踐模式（32%）是中國(guó)香港解決人才短缺問(wèn)題的主要策略之一。

　　在中國(guó)臺(tái)灣，57%的雇主仍面臨人才短缺問(wèn)題，較去年上升12個(gè)百分點(diǎn)。其最難填補(bǔ)職位空缺的前三位分別是銷(xiāo)售代表、技術(shù)人員和工程師，該排名已連續(xù)三年相同。其難以找到合適候選人的主要原因是缺乏合適的候選人/沒(méi)有候選人（45%），較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。而采取人才實(shí)踐模式（42%）是中國(guó)臺(tái)灣解決人才短缺問(wèn)題的主要策略之一。

　　萬(wàn)寶盛華集團(tuán)大中華區(qū)副總裁徐玉珊表示：“自2007年開(kāi)始，銷(xiāo)售代表一直位于最難填補(bǔ)十大職位榜單前列。強(qiáng)大的銷(xiāo)售隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)至關(guān)重要的因素，因而需找到解決這一特定難題的解決方案?！?/p>