近日，銳珂醫(yī)療的數(shù)字式X光系統(tǒng)產(chǎn)品在美國(guó)MDBuyline二季度市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告票選中斬獲最高票數(shù)。

　　在該投票的6個(gè)選項(xiàng)中，銳珂公司的“機(jī)器人”、“魔界”及“金剛”等多款主打數(shù)字式X光系統(tǒng)產(chǎn)品在性能、可靠性、安裝與服務(wù)質(zhì)量等方面均獲得醫(yī)療服務(wù)提供者們投出的最高票數(shù)。這也是銳珂醫(yī)療產(chǎn)品今年連續(xù)第二個(gè)季度獲得該調(diào)查機(jī)構(gòu)用戶(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告的肯定。

　　該調(diào)查機(jī)構(gòu)季度用戶(hù)滿(mǎn)意度票選及報(bào)告通過(guò)搜集用戶(hù)體驗(yàn)信息，以甄選出各類(lèi)最好的醫(yī)療設(shè)備。其調(diào)查對(duì)象包括醫(yī)院、影像中心的技術(shù)人員和放射科醫(yī)師等。該評(píng)價(jià)體系分為系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安裝及履行、操作培訓(xùn)、服務(wù)響應(yīng)速度以及維修服務(wù)質(zhì)量等6大要素。投票及報(bào)告的結(jié)果對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的技術(shù)決策及采購(gòu)方向能夠產(chǎn)生重要影響。目前，該調(diào)查機(jī)構(gòu)為其3300多個(gè)成員提供該類(lèi)綜合戰(zhàn)略和實(shí)施支持。

　　榮獲多項(xiàng)調(diào)查報(bào)告高票支持是對(duì)銳珂醫(yī)療產(chǎn)品的肯定。銳珂醫(yī)療是全球最大的醫(yī)療設(shè)備及IT供應(yīng)商，旗下產(chǎn)品曾多年獲得該調(diào)查機(jī)構(gòu)投票報(bào)告榜的首位。2012年，銳珂醫(yī)療VuePACS系統(tǒng)曾在該調(diào)查機(jī)構(gòu)三季度PACS系統(tǒng)用戶(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告中獲得評(píng)分排名第一。2013年，銳珂醫(yī)療“機(jī)器人”系統(tǒng)斬獲一季度便攜攝像系統(tǒng)消費(fèi)者滿(mǎn)意報(bào)告排名第一。此次票選，又榮獲可攜系統(tǒng)的最高投票數(shù)，進(jìn)一步鞏固了銳珂醫(yī)療在業(yè)內(nèi)優(yōu)異的產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)地位。

　　銳珂醫(yī)療的“機(jī)器人”移動(dòng)式數(shù)字化醫(yī)用X射線(xiàn)攝影系統(tǒng)，在保證提供高精度影像質(zhì)量的同時(shí)，將全系統(tǒng)集成在一個(gè)小車(chē)式架構(gòu)上。“機(jī)器人”安裝有電池、電機(jī)和車(chē)輪，可滿(mǎn)足在室外操作和行走的條件。系統(tǒng)體積小巧，在ICU、ER、OR和其他需要臨床成像的有限空間內(nèi)也能靈活運(yùn)用。為方便操作使用，“機(jī)器人”不僅安裝有兩個(gè)觸屏，還安裝有非常具有實(shí)用性的設(shè)計(jì)，包括手套箱，備用電池，文件書(shū)簽格，書(shū)包和一個(gè)帶鎖的探測(cè)器儲(chǔ)藏空間。由于其卓越的成像性能和使用便利性，“機(jī)器人”被眾多客戶(hù)愛(ài)稱(chēng)為“車(chē)輪上的X放射室”?！颁J珂醫(yī)療一直將來(lái)自用戶(hù)的反饋視為最重要的產(chǎn)品改進(jìn)建議之一。我們十分重視中外權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的調(diào)查結(jié)論。銳珂的產(chǎn)品今年一季度也獲得過(guò)MDBuyline的高票。這次蟬聯(lián)印證了銳珂醫(yī)療讓客戶(hù)滿(mǎn)意的積極服務(wù)理念?！变J珂醫(yī)療大中華區(qū)總裁劉杰說(shuō)。

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