本報訊（記者 任翀）近日有外媒稱，美國服裝鞋襪業(yè)聯(lián)合會近日向阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)出公開信，抱怨阿里巴巴旗下網(wǎng)站打擊售假行為沒有進展。阿里對此公開回應稱，并未收到此公開信，所以不予置評。

　　阿里巴巴股價走勢則顯示，上一個交易日報收83.36美元，漲幅為2.24%，尚未受到“公開信”的不利影響。業(yè)內(nèi)人士表示，假貨作為影響阿里股價的重要因素，馬云不可能輕視該問題。但互聯(lián)網(wǎng)售假在管理上遠比線下經(jīng)營售假來得復雜，既要破除理解誤區(qū)，也要用足大數(shù)據(jù)等新技術(shù)。

　　投入超10億元打假

　　自從阿里巴巴在美國上市后，旗下平臺上的假貨問題堪稱阿里頭上的達摩克利斯之劍，只要與“售假”有關(guān)的消息，就會直接影響股價。股價波動最大的一次，是今年年初爆出所謂工商總局關(guān)于阿里巴巴售假“白皮書”，阿里巴巴連同中國概念股集體下跌，阿里市值最終縮水330億美元。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，打假直接關(guān)系到阿里股價，不論是阿里集團還是馬云個人，都不可能不重視這一問題。

　　阿里昨天給本報發(fā)來的聲明強調(diào)：“阿里巴巴一直致力于知識產(chǎn)權(quán)保護，跟侵權(quán)盜版行為做持續(xù)斗爭?！睋?jù)悉，阿里巴巴集團專職負責打假的員工數(shù)量超過2000人，去年打假投入超過10億元，處理600萬條以上侵權(quán)商品鏈接，配合各級行政執(zhí)法部門辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起。

　　網(wǎng)上“假貨”不比線下多

　　那么，馬云到底花力氣打假了嗎？中國電子商務協(xié)會網(wǎng)規(guī)研究中心負責人阿拉木斯認為，打是打了，力度也不小，但外界對網(wǎng)絡售假存在理解誤區(qū)。

　　阿拉木斯指出，網(wǎng)上“假貨”概念有幾十種，不合格產(chǎn)品、水貨、山寨、仿品和盜版，都屬于侵權(quán)產(chǎn)品，都可以稱為假貨。但它們的侵權(quán)方向和程度不同，不能全部用狹義的假冒偽劣產(chǎn)品概括，需區(qū)別對待。

　　中國電子商務協(xié)會網(wǎng)規(guī)研究中心發(fā)布的《2014網(wǎng)絡交易平臺打假前沿報告》 顯示，互聯(lián)網(wǎng)上的“假貨”并不比線下多。例如，執(zhí)法部門處理的網(wǎng)上售假，約為線下的千分之六；消保組織收到的互聯(lián)網(wǎng)服務投訴，約為線下的4%；而網(wǎng)絡購物用戶的滿意度在90%以上。

　　打假得線上線下結(jié)合

　　盡管制假的源頭在線下，但業(yè)界普遍認為，要對假貨實現(xiàn)“一鍋端”，必須用好大數(shù)據(jù)、云計算等新科技，實現(xiàn)線上線下虛實結(jié)合。

　　阿拉木斯指出，網(wǎng)上所有的行為都被記載在案，如果有效運用大數(shù)據(jù)手段進行分析，可以極大地提高打假效率和精準度。在打假問題上，電子商務平臺應當成為辨別假貨等侵權(quán)行為的“鏡子”。

　　阿里巴巴安全部資深總監(jiān)倪良也表示，除了根據(jù)消費者投訴舉報打假外，阿里正通過阿里云大數(shù)據(jù)處理平臺等來提高打假效率，目前已達到實時分析數(shù)據(jù)每秒1億次的速度。這些分析等于在對淘寶數(shù)百萬賣家實時評分，從而識別出具有售假風險的“高?！庇脩?，及時反饋給行政執(zhí)法部門，聯(lián)手打假。

　　中國社科院信息化研究中心主任汪向東也表示，執(zhí)法機構(gòu)擁有權(quán)力卻不掌握信息，電商平臺掌握信息卻無執(zhí)法權(quán)力，雙方應建立長效合作機制，共同治理電商市場。