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看電視買“神藥” 效果不好退藥難
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-18 06:34:44 來(lái)源:燕趙晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 陳霞 翟開礦)看電視廣告買了幾盒強(qiáng)腎“神藥”,結(jié)果補(bǔ)來(lái)補(bǔ)去,連尿尿都困難了。市民李先生近日的遭遇,也希望給其他老年人提個(gè)醒。
李先生在家看電視時(shí),看到了一個(gè)專治各種腎病的健康訪談節(jié)目,節(jié)目中的專家說(shuō)新研發(fā)的“八寶補(bǔ)腎丸”對(duì)腎病療效神奇,包治包好。抱著試試看的心理,李先生撥打了電視上公布的“400”客服電話,對(duì)方表示一會(huì)相關(guān)專家會(huì)直接聯(lián)系他,一對(duì)一服務(wù)。過(guò)了一會(huì)兒,一位自稱北京“黃主任”的專家找到了李先生,一番“電話問(wèn)診”后,建議他先購(gòu)買1000元“八寶補(bǔ)腎丸”,看看療效如何。
李先生吃了一段時(shí)間后,出現(xiàn)了身體不適,尿尿非常困難,血糖也升高了不少。這時(shí)候“黃主任”又建議他配合食用“八寶五珍湯”和“福壽膠囊”。李先生又花了1000元,購(gòu)買了新藥,但吃了幾天后,不良反應(yīng)沒(méi)有得到明顯改善。李先生便找到“黃主任”,要求退藥退款,“黃主任”表示同意,讓他稍等幾天,結(jié)果后來(lái)“黃主任”的電話不是占線,就是沒(méi)人接。
7月15日,記者撥通了北京“黃主任”的電話,但對(duì)方表示自己是“黃主任”的助理,也是一名健康指導(dǎo)老師。對(duì)于李先生投訴的問(wèn)題,她需要跟“黃主任”確認(rèn)一下,才能給最終的答復(fù)。如果李先生確實(shí)在吃藥的過(guò)程中有嚴(yán)重的不良反應(yīng),根據(jù)當(dāng)初的承諾,他們可以退藥退費(fèi)。
石家莊市工商局有關(guān)人士表示,老年人千萬(wàn)不要輕信電視、廣播、街頭小廣告等各種“神藥”的宣傳促銷,尤其所謂“醫(yī)學(xué)專家”、“祖?zhèn)髅胤健薄ⅰ癤X代傳人”的現(xiàn)身說(shuō)法更要仔細(xì)鑒別,各種“電話問(wèn)診”、“快遞上門”的藥品、保健品最好不要購(gòu)買。
如果真要買藥,應(yīng)選擇有固定地址的正規(guī)藥店,購(gòu)藥前還應(yīng)認(rèn)真閱讀說(shuō)明書,詳盡了解藥品成分、適應(yīng)癥、適宜人群和禁忌,注意用藥安全;購(gòu)藥時(shí)要索要正規(guī)發(fā)票,發(fā)票上應(yīng)詳細(xì)注明藥品名稱、銷售日期、銷售者印章、數(shù)量、金額等內(nèi)容。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可根據(jù)保留的憑證,向有關(guān)部門投訴。
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