工行簽證代傳遞業(yè)務 解客戶燃眉之急
- 發(fā)布時間：2015-07-18 06:34:15 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 沈力 記者 李超）機票、酒店都訂好了，才知道去法國的簽證要一個月的時間才能辦好，但離出發(fā)日已經不到一個月了，時間如此緊迫該怎么辦？最近就有這樣6位旅友遇到了這個情況，不過好在工行有簽證代傳遞業(yè)務，在工行西湖支行本級業(yè)務部工作人員的努力下，6位旅友在出發(fā)前兩天順利拿到了簽證。
據該行有關人士介紹，簽證代傳遞業(yè)務開辦以來，前來咨詢的客戶絡繹不絕。這6位客戶就是在一籌莫展的情況下，了解到工行有簽證代傳遞業(yè)務，抱著試試看的心情來電咨詢。支行提供了簽證的材料清單并進行初審，及時與中介公司進行聯(lián)系，其間遇到了一些小麻煩，客戶提供的資信材料不夠、單身人員公證書不符要求等，通過電話咨詢和遠程指導得到了圓滿的解決。歷時20多天，其間支行與中介公司保持著密切的聯(lián)系，關注客戶的簽證進程。離出發(fā)日期前兩天，客戶拿到了蓋上簽證的護照。
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