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保險(xiǎn)科普并不只在宣傳日
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-16 02:10:58 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
7月8日,又是一個(gè)保險(xiǎn)公眾宣傳日。每年的這一天里,大大小小的保險(xiǎn)公司集體動(dòng)員,一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的保險(xiǎn)知識(shí)宣傳普及活動(dòng)就此展開(kāi)。
在我國(guó),保險(xiǎn)業(yè)起步較晚,加之發(fā)展初期盲目擴(kuò)張,只求速度不求質(zhì)量的方式,嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)在廣大群眾心目中的形象。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái),保險(xiǎn)作為一種金融工具,以較小的付出博得高額的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào),首先是給個(gè)人、家庭提供充足的保障;其次是養(yǎng)老和投資。
但在保險(xiǎn)的推廣過(guò)程中,投資、理財(cái)?shù)淖饔帽徊缓侠淼胤糯?,代理人為了追求個(gè)人業(yè)績(jī),盲目地給消費(fèi)者“畫餅”。
保險(xiǎn)產(chǎn)品終究不是理財(cái)投資,一旦回報(bào)率沒(méi)能達(dá)到國(guó)民投資的心理預(yù)期,勢(shì)必造成消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)的抵觸。
此外,保險(xiǎn)不同于銀行理財(cái)產(chǎn)品,尤其是一些復(fù)雜的保險(xiǎn)條款,需要有專業(yè)的保險(xiǎn)人才講解、指導(dǎo),如果消費(fèi)者在不明真相的情況下購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠時(shí)也容易發(fā)生糾紛。
投資與保障均不理想,如此一來(lái),也給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展蒙上了一層嚴(yán)重的陰影,影響了保險(xiǎn)在老百姓心中的口碑。
事實(shí)上,隨著近幾年來(lái)監(jiān)管部門加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管,提高代理人準(zhǔn)入門檻、規(guī)范保險(xiǎn)公司銷售行為、嚴(yán)格控制理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售占比,保險(xiǎn)產(chǎn)品逐步回歸保障功能的本質(zhì),保險(xiǎn)糾紛數(shù)量正在出現(xiàn)明顯下降。
可以說(shuō),正確宣傳保險(xiǎn)將有利于樹(shù)立保險(xiǎn)在老百姓心中的形象,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。恰逢今年“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題是“一鍵保險(xiǎn)、呵護(hù)無(wú)限”,突出表現(xiàn)的是運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)及移動(dòng)科技,對(duì)投保、理賠等保險(xiǎn)服務(wù)帶來(lái)的改變和提升,各大保險(xiǎn)公司也在不遺余力地推廣各自保險(xiǎn)APP、微信公眾號(hào)等。
不得不提的是,保險(xiǎn)業(yè)擁有輝煌的未來(lái)。它不僅僅可以補(bǔ)充國(guó)民養(yǎng)老保障不足,還可以在關(guān)鍵時(shí)刻力挽狂瀾拯救一個(gè)家庭。此前幾次大型自然災(zāi)害、意外事故發(fā)生時(shí),也是保險(xiǎn)首先提供最快的支援。
面對(duì)如此前景廣闊的行業(yè),保險(xiǎn)保障概念的普及又豈能僅在保險(xiǎn)公眾宣傳日?保險(xiǎn)公司只有利用好手里的工具,更好地宣傳、推廣保險(xiǎn)保障知識(shí),才能讓更多的消費(fèi)者了解保險(xiǎn),懂保險(xiǎn)。也只有時(shí)刻把公眾知識(shí)普及放在首位,才能更好地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
◎京華時(shí)報(bào)記者 牛穎惠
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