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平安養(yǎng)老保險白銀支公司被客戶“點贊”

  • 發(fā)布時間：2015-07-13 05:33:40  來源：甘肅日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　6月4日上午，在一陣隆隆的鞭炮聲中，白銀區(qū)王峴鎮(zhèn)紅星村張臺社的張世德將一面寫有“大病保險頌黨恩，平安服務(wù)暖人心”的錦旗送到了平安養(yǎng)老保險白銀中心支公司，以表示家人對國家的大病保險政策、對平安養(yǎng)老保險白銀中心支公司工作人員及時的理賠和熱忱周到的服務(wù)表示感謝。

　　張世德今年60歲，不幸患上胰腺炎，需要十幾萬元的醫(yī)療費用，在完成新農(nóng)合基本段的報銷后，他提出大病報銷申請。平安養(yǎng)老保險白銀中心支公司接到客戶申請后，安排優(yōu)先處理。各崗位發(fā)揮積極的聯(lián)動作用，加班加點以最快的速度完成了從病歷調(diào)取到費用審核支付各環(huán)節(jié)的工作，及時將大病報銷款四萬余元支付到其賬戶，有效化解了其因病致貧、因病返貧的風險。

　　據(jù)了解，平安養(yǎng)老保險白銀中心支公司于今年承辦白銀市的大病保險工作以來，積極與各級政府相關(guān)部門進行溝通與銜接，與社保局、農(nóng)合辦等合署辦公，為參保參合群眾提供現(xiàn)場服務(wù)，還通過數(shù)據(jù)上載等形式加快費用結(jié)算，結(jié)合實際情況簡化報銷手續(xù)，避免了群眾在多個部門間的來回奔波。自啟動大病報銷工作以來，已經(jīng)為白銀市的3084位病患群眾報銷醫(yī)療費用1040萬元。（李昱）

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