滬市空調(diào)銷售即將進(jìn)入年度“尖峰期”。據(jù)蘇寧電器和GFK聯(lián)合推出的當(dāng)季空調(diào)市場報告顯示：作為全國空調(diào)消費(fèi)第一大城市，7-8月份上?？照{(diào)需求有望集中爆發(fā)，屆時滬市空調(diào)零售額將過10億元，同比增長超過40%。

　　今夏空調(diào)漲跌有因

　　權(quán)威氣象預(yù)報顯示，今夏或成史上最熱夏天，那么空調(diào)是跌是漲？報告顯示：今年全國家用空調(diào)零售市場庫存還處在高位，6月底庫存水平在4676萬臺，而2014年同期只有3500萬臺。由于庫存壓力的加大，預(yù)計(jì)今年夏天滬市空調(diào)的平均價格將有下行趨勢。

　　本周，上海蘇寧已經(jīng)備貨入倉，聯(lián)合15家品牌提前入市特價空調(diào)10萬臺，整體折扣力度7.5-8.5折。比如：1P定速冷暖空調(diào)1399元、1.5P定速冷暖空調(diào)1799元、2P柜機(jī)2699元、合資1.5P變頻2999元。此外，蘇寧集中采購的定制機(jī)型1.5P新APF二級也將首次在今夏批量投入市場，據(jù)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析推出的這批惠而浦、海信、志高、奧克斯、海爾等知名品牌定制機(jī)在2699-2899元，有望引起市場進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　家用中央空調(diào)普及化

　　此外，報告還顯示：空調(diào)行業(yè)已進(jìn)入消費(fèi)新階段，中央空調(diào)的家用化普及也是一大趨勢，僅在上海這塊市場規(guī)模就超10億元。

　　據(jù)了解，目前在買中央空調(diào)時候，消費(fèi)者更關(guān)心與裝修配不配、空氣調(diào)節(jié)均勻不均勻、機(jī)器壽命長不長。不過，目前中央家用空調(diào)渠道銷售服務(wù)流程復(fù)雜是制約其發(fā)展的首要問題，從業(yè)者魚龍混雜，行業(yè)內(nèi)代理商數(shù)以百計(jì)。專家指出：主流家電賣場應(yīng)該挑起大梁做足透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式家用中央空調(diào)服務(wù)，規(guī)避中小型中央空調(diào)專營店的“潛規(guī)則”。

　　空調(diào)也能兩小時送裝

　　值得一提的是，伴隨旺季空調(diào)需求增加，空調(diào)投訴量也會暴增，6月份比5月份的投訴量高2.16倍。分析發(fā)現(xiàn)，投訴原因主要來自：一是空調(diào)存在不制冷、噪音大、無法正常啟動等質(zhì)量問題；二是由于空調(diào)銷售量增大，導(dǎo)致送貨安裝不及時問題；三是商家未按照約定提供空調(diào)或取消訂單；四是商家在各種“滿額返款”等活動中，對活動細(xì)則給人誤導(dǎo)。

　　對此，上海蘇寧方面透露售后公司將引進(jìn)和培訓(xùn)1500多名空調(diào)技師來滬，共5000多人的售后服務(wù)隊(duì)和1000輛自備車，以滿足空調(diào)旺銷期間的“配送安裝 難”。此外，繼小件“急速達(dá)”后，今夏蘇寧還將首次在滬試水大件空調(diào)品類2小時內(nèi)“一體化”送裝，打破過去送、裝分離分幾天做的行業(yè)“老黃歷”。本報記者 胡曉晶