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每年該發(fā)的分紅單時有時無

  • 發(fā)布時間：2015-07-09 10:32:27  來源：金陵晚報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　市民認為保險公司應(yīng)增強服務(wù)

　　金陵晚報“評說你身邊的保險公司”活動引起市民的極大關(guān)注，大家紛紛打進熱線評論自己投保的保險公司的種種問題，希望引起其他市民的警惕。

　　昨天，年近八旬的金女士向記者訴說了她購買保險遇到的麻煩?！拔疫B續(xù)買了兩份保險，都遇到了問題?！苯鹋拷榻B，10年前，她購買了第一份分紅型壽險，當時保險推銷員稱每年都有分紅，也承諾會定期將分紅單寄到家里，“可這個分紅單我經(jīng)常收不到，也沒人通知我到哪里去領(lǐng)?！苯鹋繉Υ撕芾Щ?，由于常常收不到分紅單，這份保險究竟如何分紅的，她也搞不清，多次向保險公司打電話反映，最后也沒有一個明確答復(fù)，最終不了了之。

　　談起第二份保險，金女士依然認為保險公司服務(wù)不到位，“第二份保險同樣是壽險，當時交了兩三年，由于有段時間忘記交了，之后也沒繼續(xù)交下去?！苯鹋空f，雖然由于自己疏忽沒有及時交費，但是保險公司也有一定責任，從頭至尾就沒有接到保險人員的催繳電話。后來，保險公司也換了地址，現(xiàn)在也不知道搬到哪里去了。金女士抱怨道：“這份保險賬戶里的錢也不知道還有沒有，之前交的錢也不知道該找誰要?！苯鹋勘硎荆ｋU公司作為服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該提升服務(wù)，尤其是對老年人，應(yīng)該做到及時提醒、實時溝通的義務(wù)。黃偉濤

　　◆活動參與方式

　　1、電話：

　　撥打025-84686500（說明是參加“評說你身邊的保險公司”活動）。

　　2、微信：

　　關(guān)注我們的微信公眾號“金陵財富”后，發(fā)送#評說你身邊的保險公司#+你的故事+姓名和手機號。

　　3、郵箱：

　　jlwb_bx@163.com。

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