定金交了三個月 不見貨品送上門
- 發(fā)布時間：2015-07-09 08:29:20 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 林琳菁 記者 陳泥）張先生三個月前在集美某建材市場一品牌店訂購了實木地板，誰知“等到花兒都快謝了”也不見送貨上門。在集美市場監(jiān)管所工作人員介入調解下，他才最終討回了自己預交的6000元定金。
張先生說，今年四月，他向集美某品牌木地板店訂購了一批實木地板，總價13000元。他說，自己本來還猶豫是否要那么急著下定，可商家拍著胸脯承諾“定金一交就可以先安排送貨！”他這才放心，隨即交了6000元定金。哪知三個月過去了，他多次與該店聯(lián)系，催促趕緊送貨安裝，但商家多次以“缺貨”或“工人忙不過來”等理由搪塞。張先生感到很不合理，撥打了12315熱線向市場監(jiān)督管理部門投訴。
接到投訴后，集美市場監(jiān)督管理所工作人員召集雙方當事人進行調解。商家解釋說，該批木地板由于廠家來不及發(fā)貨，還需過一個月才能上門安裝。最終，經過調解，商家同意將6000元定金退還給張先生。
