一年前的今天，迪信通赴港上市，成為國(guó)內(nèi)第一家上市的手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)。如今，迪信通已在手機(jī)銷(xiāo)售、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)開(kāi)花。在上市一周年之際，迪信通創(chuàng)始人劉東海和記者分享了迪信通向互聯(lián)網(wǎng)靠攏、向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的思考與心得。

　　靠攏互聯(lián)網(wǎng)融合O2O

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始嘗試著向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。劉東海認(rèn)為，迪信通已經(jīng)找到了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的真諦，那就是與O2O的融合。他覺(jué)得美國(guó)的梅西百貨是傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)軍O2O的一個(gè)很好的范例，在美國(guó)經(jīng)濟(jì)停滯的情況下，梅西百貨還能實(shí)現(xiàn)每年單店5%以上的增長(zhǎng)，靠的就是O2O的服務(wù)。

　　劉東海表示，現(xiàn)階段迪信通很大的精力，都是圍繞著O2O在展開(kāi)，比如推出自己的客戶(hù)端，推廣迪信通官方微信公眾號(hào)，鼓勵(lì)員工開(kāi)辦“微店”等?！拔覀兊哪繕?biāo)是把線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)和O2O的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，消費(fèi)者既可以在附近找到迪信通的門(mén)店，也可以在網(wǎng)上接受迪信通的服務(wù)?！眲|海介紹，到今年年底，迪信通的微信公眾號(hào)關(guān)注數(shù)將超過(guò)500萬(wàn)。

　　雖然是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)企業(yè)起步，但1995年就接觸過(guò)電子貿(mào)易、2000年就嘗試網(wǎng)上銷(xiāo)售的劉東海早就認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的重要之處?！盎ヂ?lián)網(wǎng)是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)必備的方式，不懂互聯(lián)網(wǎng)就做不了企業(yè)?！比缃竦牡闲磐ǎ瑹o(wú)論是從產(chǎn)品銷(xiāo)售形式、服務(wù)方式、管理架構(gòu)，還是管理層和員工的思維模式，都在向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，甚至把互聯(lián)網(wǎng)思維納入對(duì)員工的考核當(dāng)中。

　　發(fā)力軟件和金融服務(wù)

　　在手機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域，之前并不乏知名的大型專(zhuān)業(yè)連鎖賣(mài)場(chǎng)，但如今大多數(shù)都沒(méi)了聲音?，F(xiàn)在和迪信通競(jìng)爭(zhēng)的要么是京東、天貓為代表的電商，要么就是蘇寧、國(guó)美這樣的綜合賣(mài)場(chǎng)。

　　劉東海認(rèn)為，手機(jī)銷(xiāo)售行業(yè)一直在變化，看到變化方向，提前做出判斷，企業(yè)才能持續(xù)。如果看不出變化，還把手機(jī)當(dāng)成純粹的硬件來(lái)賣(mài)，那顯然是不行的?！安环艞壱恍┘鹊美?，新的東西是夠不著的?！眲|海對(duì)此深有感觸。

　　現(xiàn)在的迪信通，盡管還是以硬件銷(xiāo)售為主業(yè)，但已經(jīng)在逐步提升軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)的收入比重。劉東海表示，全國(guó)手機(jī)一年的銷(xiāo)量是4億多部，銷(xiāo)售額五六千億，而電信運(yùn)營(yíng)商每年的話(huà)費(fèi)收入是高于這個(gè)的，這說(shuō)明手機(jī)行業(yè)軟件上的收入是可以超過(guò)硬件的?！斑@方面空間很大，光有軟件或者光有硬件都是不夠的，未來(lái)一定是軟硬件結(jié)合。”劉東海說(shuō)。

　　未來(lái)迪信通另外一個(gè)重要的收入來(lái)源是金融服務(wù)。劉東海介紹，迪信通目前正在申請(qǐng)第三方支付牌照，已經(jīng)推出了分期購(gòu)和保險(xiǎn)類(lèi)的業(yè)務(wù)，今后迪信通的門(mén)店也將會(huì)成為保險(xiǎn)類(lèi)服務(wù)的渠道。劉東海表示，迪信通未來(lái)的目標(biāo)是讓軟件和服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)占到毛利的一半以上。

　　實(shí)現(xiàn)上市只是一小步

　　談及迪信通上市一周年的感受，劉東海認(rèn)為，上市給迪信通帶來(lái)的效果無(wú)疑是很好的。成為公眾公司，更多的股民會(huì)關(guān)注，對(duì)迪信通的品牌起到了好的傳播效應(yīng)，上市公司的身份，也有助于促進(jìn)和有關(guān)部門(mén)、銀行的關(guān)系，以及和合作伙伴間的關(guān)系。另外，上市給了員工很好的信心支撐，也讓消費(fèi)者對(duì)迪信通更加信任。

　　上市只是迪信通邁出的一小步，按照劉東海的構(gòu)想，未來(lái)的迪信通的定位將是以手機(jī)終端為核心，向消費(fèi)者提供手機(jī)周邊的所有服務(wù)。“消費(fèi)者所有關(guān)于通訊方面的問(wèn)題，都可以在迪信通得到解決?！眲|海表示，這是迪信通一到兩個(gè)五年計(jì)劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　在這個(gè)基礎(chǔ)上，迪信通在布一個(gè)很大的局。除了硬件銷(xiāo)售、軟件和服務(wù)的提供，金融產(chǎn)品的融合，迪信通還通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)切入到電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在已經(jīng)推出虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的企業(yè)中，迪信通的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)排在前列?！拔覀兊哪繕?biāo)是年底迪加(迪信通的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)品牌)用戶(hù)數(shù)達(dá)到200萬(wàn)?！?

　　(古曉宇)