創(chuàng)富·案例

　　“最近我剛拿到泰國普吉島一個度假村，它很有文化范兒，有非常濃厚的藝術氛圍，從大廳到房間，每個角落都擺掛五彩斑斕、色彩鮮活的藝術家作品。度假村內還有當地一位知名藝術家的畫室，你可以買他的作品，分享他的創(chuàng)作靈感。他還可以為賓客量身畫畫?！?月2日，從事境外度假村預訂的互聯網創(chuàng)業(yè)公司“悅洋度假”創(chuàng)始人、CEO陳洋向記者描繪他所選擇酒店產品的標準：個性、有當地文化特色、高品味，主要服務家庭和年輕、時尚夫婦群體。他告訴記者，“度假”式的旅游方式在國外已成為人們的生活方式之一，在國內才剛剛興起。

　　敏銳捕捉到這種商機的悅洋度假，瞄準境外度假空白，率先搶占3000家境外度假村資源。正因為看中悅洋度假獨有、稀缺的度假村資源，從去年8月成立至今，悅洋度假已完成天使投資和A輪融資。據透露，最快在今年年底，該公司將會進行A+或B輪融資，不少投資機構已有意向加入。

　　業(yè)內人士指出，隨著國人生活方式、消費理念逐漸改變，旅游市場已經成為龐大的消費池。與此同時，旅游市場需求越來越多元，服務專業(yè)性要求越來越精，行業(yè)也變得越來越細分，當國內幾大在線旅游平臺陷入價格戰(zhàn)、虧損泥沼時，部分“小而美”旅游服務平臺卻呈現勃勃生機。

　　●南方日報記者 歐志葵 實習生 王思思

　　捕捉市場空白點

　　“不同于頻繁移動空間的觀光旅游，‘度假’旅游更傾向于找一個穩(wěn)定的地方較久地住下來，然后在周邊舒緩、深度地游玩?！标愌蟾嬖V記者，他們找到的市場契入點是：度假型旅游細分市場。“目前國內在線旅游的住宿，主要是酒店或者公寓、民宿，度假村供應較少。隨著國人選擇遠離城市喧囂，放松身心需求愈發(fā)強烈，出行度假也成為越來越多人的選擇，我們就抓住這個市場縫隙，找到著力點。”

　　這一旅游方式在國外已發(fā)展得很成熟，在國內則尚屬于剛剛起步。這也意味著該市場未來潛力不可估量。陳洋的自信還來自于一組數據，國家旅游局2014年11月發(fā)布預測稱，中國成為全球出境旅游人數最多國家，全年出境旅游人數將達1.16億人次，同比增長18.2%，出境旅游花費1550億美元，同比增長20%。國人海外旅游消費市場巨大。此外，今年起，多個國家對華個人游客簽證的不斷利好，更觸發(fā)國內游客對出境游熱情，刺激大量中產家庭出國度假，當前境外游成為發(fā)展最迅猛的細分領域。

　　“國人出行方式由傳統(tǒng)的跟團逐漸轉向自由行，70%的出境游方式已改變，其中30%可能有度假心態(tài)，這在有一定自主旅行能力的中青年身上尤為明顯?！标愌笳J為，這些均為國人度假型旅游市場爆發(fā)奠定基礎。未來，作為度假型旅游市場的核心產品——境外度假村，也將成為這一細分領域的“香餑餑”。

　　事實上，與陳洋同樣敏感的部分企業(yè)，也已經率先搶占海外度假村資源。2014年復星集團擊敗競購對手意大利大亨Bonomi，以9.6億歐元收購著名的全球度假連鎖集團Club Med，并與英國休閑旅游集團Thomas Cook建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。復星此舉釋放的信號是：隨著中國快速增長的消費需求和生活方式的不斷升級，華人對海外度假村的旅游需求可能將要爆發(fā)。

　　“我們做的是純度假旅游，同時還將帶給消費者Local to Local的新體驗。首先我們提供讓你住得舒服且適合你屬性、調性的酒店，在此基礎上，再根據你的屬性提供其它服務，如用車、吃喝玩樂等?！标愌筮M一步解釋，希望消費者像本地人一樣深入了解本地，例如指引他們去品嘗當地美食，這個餐廳可能不出名但本地人經常去，“這種深度了解、體驗當地文化生活的度假模式，是國內那些‘大而全’的旅游平臺做不到的?！?/p>

　　打造核心資源優(yōu)勢

　　在當前各大旅游在線平臺尚忙于搶占大眾市場，無暇顧及一些細分領域時，“小而美”旅游平臺可能尚有機會，但若是當實力雄厚的大型OTA旅游平臺要進駐這些領域，他們是否會快速復制這樣的模式，擠占“小而美”們的空間？

　　對此，陳洋似乎穩(wěn)操勝券?！拔覀冇歇毤屹Y源，可以說我們是先有資源，再有模式?！睋碛?0多年國外度假行業(yè)經驗的陳洋告訴記者，該公司團隊擁有對度假行業(yè)的深入了解，同時還獨家掌握著大批量境外度假住宿資源，而這是當前國內許多同行無法比擬的。

　　據其介紹，該公司與國外一個擁有近20年運營經驗的國際度假村庫存管理平臺合作，并獲取該平臺庫存的獨家中國經營權，這意味著悅洋度假在起步時就已擁有覆蓋90個多家和地區(qū)超過3000家度假住宿資源，并擁有這些度假村的定價權。此外，該公司還不斷挖掘、甄選優(yōu)質度假村，與度假村集團戰(zhàn)略合作，豐富自家度假村資源庫。

　　“我在國外生活工作多年，和很多度假村建立有直接聯系，我們很清楚怎樣去找一個當地特色度假村，知道用什么方式去談合作，并得到有優(yōu)勢的采購價。”陳洋告訴記者，他上周剛從泰國回來，這次帶回來新增加的96家度假村資源，“這96家度假村我跑了十幾家，每一家我都去感受過，其實很多國外旅行度假村品牌和管理都各具特色，絕對不是攜程、去哪兒能采購的常規(guī)產品。有些度假村可能在國內都沒有聽說過，有的度假村小到甚至只有十幾間房，但它的服務做得非常深入，非常到位。”

　　有觀察者指出，目前國內尚沒有哪一家旅游企業(yè)或平臺擁有這么大量的境外度假村資源，即使大旅游在線平臺想復制這種模式，不是不可能，但要拿下這么多資源估計也要花很長時間。

　　正因為看中悅洋度假獨有、稀缺的度假村資源，從去年8月成立至今，悅洋度假已完成天使投資和A輪融資，其中今年三月獲得起點創(chuàng)投數百萬級美金的A輪投資，起點創(chuàng)投是由軟銀中國的兩位主要合伙人和查立先生聯合發(fā)起的基金，目前軟銀中國主管合伙人薛村禾先生是“悅洋度假”董事之一。該項目的天使投資方是元禾原點，元禾原點是蘇州元禾控股集團(Oriza Holdings)旗下專注早期投資的股權投資平臺，元禾控股其資產規(guī)模過百億元，在此輪投資中元禾原點選擇了繼續(xù)跟投。

　　據陳洋說，A輪獲得的資金該公司將主要用于整合資源、擴充人才和市場推廣等，估計到年底很快又有A+或B輪融資，“像軟銀中國投我們這個項目，我相信他可能更多看重品牌的發(fā)展空間?！?/p>

　　用戶數量仍待增加

　　不過，陳洋也提到，在目前創(chuàng)業(yè)階段，公司發(fā)展遇到的困難主要是人才、獲取用戶?！拔覀冎霸诰€下操練過，業(yè)務方面難度并不大，但真心覺得現在好的人才少、適合的人才少，這是痛點，也制約著很多創(chuàng)業(yè)甚至成熟公司的發(fā)展。”

　　在獲取用戶方面，悅洋度假的“互聯網+”平臺目前局限于知名度，用戶增加量相對緩慢。對此，陳洋表示，目前該公司正在與國內幾個大流量在線旅游平臺談分銷合作，市場推廣上，線上線下還會增加品牌間的異業(yè)合作，逐步培養(yǎng)悅洋度假的品牌影響力?！拔覀兊闹匦倪€是會放在度假村資源上，豐富產品，提高用戶體驗領域?！?/p>

　　“待產品再豐滿一些，下一步還會展開搜索引擎數字營銷，讓中國用戶在網絡上更容易找到最高性價比的出境游度假產品?！睈傃蠖燃儆嘘P負責人敖啟說，“做互聯網要有一個堅定的信念，還是先要把產品本身做好，好的產品自己會說話。

　　按照陳洋的規(guī)劃，未來該公司的業(yè)務將延伸到地圖、租車、海外置業(yè)、簽證等方面?！安粩嘭S富更多高性價比、高需求度假村，并不斷整合更多度假增值服務，提供一站式境外度假管家式服務?！?/p>

　　投資人點評

　　資源獨特

　　商業(yè)模式難被模仿

　　隨著居民消費水平提升，海外旅游市場火爆，境外度假發(fā)展?jié)摿薮?。悅洋度假是一家通過互聯網為出境游的旅客提供遠低于市場價格的海外度假村住宿及相關產品的公司，在起步階段利用獨有的海外度假村低價房源優(yōu)勢進行快速引流，為前期發(fā)展提供基石。同時由于資源獨特，商業(yè)模式很難被同類公司模仿。創(chuàng)始人陳洋在境外度假領域從業(yè)14年，有豐富的商業(yè)經驗及行業(yè)資源。

　　——元禾原點合伙人孔令國先生

　　第三方點評

　　新興平臺品牌認知度低

　　須花時間培育用戶信任

　　出境度假具有很大潛力，未來發(fā)展趨勢肯定是向上的，這是毋庸置疑的。相對綜合的大旅游平臺來講，這些垂直的、細分在線旅行平臺能夠更專注于服務，對用戶個性化需求提供更好服務。

　　但是在整個資源和產品的把控上，這些新興的在線旅游平臺可能沒有綜合類大旅游企業(yè)強勢，他們對資源的把控力會稍弱一點。此外，消費者對細分旅游平臺品牌的認知尚沒有建立起來，品牌信任還沒有建立起來，所以用戶的信任度需要培養(yǎng)，用戶可能覺得保障上會有一些風險。

　　——易觀智庫在線旅行行業(yè)研究分析師林文斌