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2025年01月24日 星期五

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旅游市場(chǎng)線上線下融合進(jìn)一步加速

  易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第1季度》 研究顯示,通過(guò)拓展區(qū)域服務(wù)中心、目的地服務(wù)等方式,目前在線旅游業(yè)線上線下融合速度進(jìn)一步加快,2015年市場(chǎng)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。

  市場(chǎng)格局方面,報(bào)告顯示,2015年第1季度,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到110.6億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)21.7%,同比增長(zhǎng)59.8%。其中,途牛旅游網(wǎng)在線度假旅游市場(chǎng)份額從2014年第一季度的13.94%提升至2015年第一季度的19.43%,上升近6個(gè)百分點(diǎn),增速位居市場(chǎng)第一;而攜程市場(chǎng)份額從2014年第一季度的33.82%下滑至2015年第一季度的31.99%。2015年第1季度攜程和途牛合計(jì)市場(chǎng)份額超過(guò)50%,達(dá)到51.42%,較2014年第1季度提高3.66個(gè)百分點(diǎn);從前四家廠商市場(chǎng)份額來(lái)看,2015年第1季度合計(jì)占64.99%,較去年同期提高6.91個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)集中趨勢(shì)明顯。

  易觀分析師指出,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十年發(fā)展,用戶規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),在這一線下用戶不斷向線上用戶轉(zhuǎn)化過(guò)程中,攜程、途牛等主要度假旅游廠商通過(guò)品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷等投入沉淀了較大份額的用戶規(guī)模,市場(chǎng)集中度較高,建立起明顯的渠道優(yōu)勢(shì)。為進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要廠商2015年起加強(qiáng)資源端滲透,通過(guò)投資、收購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)的整合和控制,以提升用戶體驗(yàn)。如途牛通過(guò)增加旅游資源直采的份額改善供應(yīng)鏈,并明確提出2015年直采將占交易規(guī)模30%以上。眾信旅游參與復(fù)星集團(tuán)發(fā)起的對(duì)度假村品牌ClubMed的收購(gòu),直接參與旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。旅游廠商競(jìng)爭(zhēng)從渠道拓展到資源端,顯示旅游消費(fèi)正回歸服務(wù),隨著消費(fèi)者的不斷成熟,體驗(yàn)因素在旅游消費(fèi)決策中占據(jù)的比重將不斷提高,從而改變廠商競(jìng)爭(zhēng)格局。

  隨著中國(guó)居民旅游消費(fèi)日趨成熟,在消費(fèi)觀念上呈現(xiàn)從“觀光”到“休閑”的轉(zhuǎn)變,對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,同時(shí),旅游消費(fèi)從出發(fā)地到目的地的交通環(huán)節(jié)便利程度大大提高,目的地服務(wù)成為影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素。2015年1月,攜程上線“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道;去哪兒成立旅游目的地事業(yè)部;4月,途牛上線“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道,為用戶提供全球多個(gè)城市的觀光游、交通接駁、演出門(mén)票、Wi-Fi通訊、美食、戶外等目的地服務(wù)。易觀智庫(kù)認(rèn)為,幾家主要旅游廠商對(duì)目的地市場(chǎng)的滲透,反映出2015年目的地服務(wù)市場(chǎng)將是在線度假旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。

  易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,在線旅游企業(yè)設(shè)置線下體驗(yàn)店、收購(gòu)線下旅行社以及利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)線下資源的控制,標(biāo)志著度假旅游市場(chǎng)線上線下加速融合,這一產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)將在2015年進(jìn)一步增強(qiáng)。

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