支持現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展有助于農(nóng)行夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，培育資產(chǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。圖為村民在摘收郭山紫長茄。（資料圖/本報(bào)記者 鄭曉東 攝）

　　廈門農(nóng)行位于同安郭山村的惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)昨日啟用。

　　廈門農(nóng)行惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)在郭山村揭牌。

　　廈門農(nóng)行惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，農(nóng)行工作人員正在協(xié)助村民辦理銀行卡。

　　廈門農(nóng)行惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)為周邊的村民帶來很大的便利。

　　郭山村村民了解廈門農(nóng)行惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)的功能。

　　昨日，廈門農(nóng)行設(shè)置在同安洪塘鎮(zhèn)郭山村的“惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)”正式啟用了。這個(gè)“惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)”輻射周邊數(shù)萬村居民，成為農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的又一個(gè)窗口。

　　當(dāng)前，市委市政府高度重視美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，積極發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為龍頭，帶動農(nóng)民增收，建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗鄉(xiāng)村。

　　以“農(nóng)”起家，服務(wù)“三農(nóng)”，一直以來這都是農(nóng)行的歷史使命和政策職能。近年來，廈門農(nóng)行充分發(fā)揮體制機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)渠道、資金技術(shù)等方面的優(yōu)勢，加大對我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；⒓s化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的金融扶持力度，切實(shí)提升農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一，打造可持續(xù)服務(wù)“三農(nóng)”的商業(yè)模式，努力形成與現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)相互融合、共同發(fā)展的良好局面。

　　文/本報(bào)記者 宗滿意

　　A、服務(wù)城鄉(xiāng) 惠及企業(yè)發(fā)展與民生

　　近年來，根據(jù)廈門的農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，農(nóng)行緊緊圍繞市委、市政府提出的打造特色農(nóng)業(yè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)思路，充分發(fā)揮農(nóng)行控股農(nóng)銀同安村鎮(zhèn)銀行的系統(tǒng)優(yōu)勢，用好用足總行給予農(nóng)行島外四行的三農(nóng)政策，積極做好“三農(nóng)”金融服務(wù)工作，為廈門建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗鄉(xiāng)村發(fā)揮了積極的作用。

　　“三農(nóng)”發(fā)展，產(chǎn)業(yè)是龍頭，是支撐。對此，廈門農(nóng)行以龍頭企業(yè)為核心，開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。截至2014年末，農(nóng)行涉農(nóng)企業(yè)用信余額近15億元。全市41家龍頭企業(yè)有36家與農(nóng)行建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。農(nóng)行還充分發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和投行業(yè)務(wù)互動優(yōu)勢，有效服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。此外，廈門農(nóng)行還承銷了夏商集團(tuán)30億元超短期融資券，為銀鷺集團(tuán)提供理財(cái)融資1億元。

　　同時(shí)，依托農(nóng)銀同安村鎮(zhèn)銀行，該行還加大對三農(nóng)、小微及農(nóng)戶等三農(nóng)群體的金融服務(wù)力度。2012年，農(nóng)行聯(lián)合銀鷺集團(tuán)、如意食品、銀祥食品等多家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，創(chuàng)辦全市首家村鎮(zhèn)銀行——同安農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行，定位于服務(wù)三農(nóng)、小微和廣大農(nóng)戶。

　　針對廈門推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的情況，廈門農(nóng)行加大對新型城鎮(zhèn)化的信貸支持力度，先后與東孚、灌口等綜合改革試點(diǎn)城鎮(zhèn)逐個(gè)簽訂合作協(xié)議，量身定制金融服務(wù)方案，累計(jì)向環(huán)東海域綜合整治、翔安區(qū)新店舊城改造、同安區(qū)移民造福安置小區(qū)等項(xiàng)目發(fā)放貸款25億余元。

　　廈門農(nóng)行還持續(xù)優(yōu)化島外金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力，推進(jìn)普惠金融建設(shè)。截至2014年底，廈門農(nóng)行目前在島外共設(shè)有22個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)量為各商業(yè)銀行首位；在島外累計(jì)投放現(xiàn)金類自助設(shè)備近400臺，其中離行式機(jī)具達(dá)240臺，四大行排名第一，保證各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要地段均配有農(nóng)行自助設(shè)備。

　　B、金融活水服務(wù)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)

　　現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)不同于優(yōu)勢農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)，它是大都市不可或缺的重要組成部分，是保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給、改善生態(tài)環(huán)境、確保城市安全運(yùn)行和社會穩(wěn)定的重要基石。發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)，符合美麗廈門發(fā)展戰(zhàn)略和“百姓富、生態(tài)美”發(fā)展要求。

　　市委明確提出要實(shí)施現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)提升工程，通過轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，立足做精做優(yōu)、大力發(fā)展高科技種苗業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和觀光休閑農(nóng)業(yè)，提高都市農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。

　　不久前，市政府還專門調(diào)研了現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，提出了要促進(jìn)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，多渠道帶動農(nóng)民增收，努力建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗鄉(xiāng)村。

　　根據(jù)廈門市現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，到2020年，我市將建成1000億產(chǎn)值的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，培育50家產(chǎn)值超億元的重點(diǎn)企業(yè)，形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)和服務(wù)功能相互促進(jìn)、和諧發(fā)展的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)格局。

　　在當(dāng)前廈門加快城市轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，支持“三農(nóng)”發(fā)展對廈門農(nóng)行來說是新的機(jī)遇。作為廈門市現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的廈門農(nóng)行，開展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)金融服務(wù)大有可為。

　　現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通等重點(diǎn)領(lǐng)域蘊(yùn)含豐富的金融需求。作為以“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”為使命的大型股份制國有商業(yè)銀行，支持現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展有助于農(nóng)行夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，培育資產(chǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)，是鞏固農(nóng)行主流銀行地位的必然選擇;有助于農(nóng)行緊密與當(dāng)?shù)卣P(guān)系，是農(nóng)行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任的重要支撐點(diǎn)。

　　C、專項(xiàng)政策新舉措迎接新常態(tài)

　　今年以來，廈門農(nóng)行深入貫徹落實(shí)總行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索城市行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展新路，搶抓廈門推進(jìn)“現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)千億產(chǎn)業(yè)鏈”建設(shè)的市場機(jī)遇，制定《“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》，成立分行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全力做好“三個(gè)強(qiáng)化”，進(jìn)一步提升“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的金融服務(wù)水平。

　　該行重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，重點(diǎn)支持農(nóng)副產(chǎn)品流通市場，制定專項(xiàng)服務(wù)方案；重點(diǎn)支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，支持汀溪、東孚、新圩、后溪等四個(gè)小城鎮(zhèn)建設(shè)；重點(diǎn)支持水利建設(shè)項(xiàng)目，加大對郊區(qū)供水和污水處理項(xiàng)目的信貸支持；重點(diǎn)支持農(nóng)村旅游項(xiàng)目，為“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村旅館、景區(qū)商鋪等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目提供金融支持；重點(diǎn)支持新型農(nóng)業(yè)主體，扶持龍頭企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶。

　　與此同時(shí)，廈門農(nóng)行大力推進(jìn)農(nóng)村金融渠道建設(shè)，優(yōu)化郊區(qū)物理網(wǎng)點(diǎn)布局，針對性布設(shè)進(jìn)村金融便利店、服務(wù)站，專項(xiàng)制定農(nóng)村區(qū)域ATM投放計(jì)劃，提升自助機(jī)具輻射覆蓋面；加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，加大“三農(nóng)”信貸專屬產(chǎn)品的落地應(yīng)用，研發(fā)符合郊區(qū)農(nóng)村區(qū)域、行業(yè)、客戶需求實(shí)際的“三農(nóng)”特色產(chǎn)品。

　　在當(dāng)前信貸資源較為緊張的情況下，廈門農(nóng)行按照增幅不低于全行平均水平、增量不低于上年的標(biāo)準(zhǔn)，配置郊區(qū)支行信貸規(guī)模，優(yōu)先投放“三農(nóng)”戰(zhàn)略信貸計(jì)劃。

　　【人物專訪】

　　服務(wù)城市“三農(nóng)”

　　構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)新模式

　　——專訪廈門農(nóng)行副行長劉世安

　　文/本報(bào)記者 宗滿意

　　小小的惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)，能夠發(fā)揮多大作用？

　　昨日，在郭山村惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場，廈門農(nóng)行副行長劉世安在接受本報(bào)記者專訪時(shí)介紹說，惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立是農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的一個(gè)具體體現(xiàn)。以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)之一的廈門農(nóng)行精準(zhǔn)定位服務(wù)城市“三農(nóng)”，探索服務(wù)“三農(nóng)”的新模式，今年不僅出臺了支持“三農(nóng)”發(fā)展的指導(dǎo)意見，還設(shè)立了專業(yè)的三農(nóng)業(yè)務(wù)部。

　　助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程

　　記者:廈門農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不高，廈門農(nóng)行為什么這么重視服務(wù)本地“三農(nóng)”發(fā)展？

　　劉世安:黨的十八大報(bào)告指出，解決“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重，城鄉(xiāng)發(fā)展一體化是解決“三農(nóng)”問題的根本途徑，要加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策力度，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。作為一家以服務(wù)“三農(nóng)”為己任的大型公眾持股銀行，順應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，既是國家賦予農(nóng)行的使命，又是農(nóng)行實(shí)施差異化發(fā)展策略的必然選擇。

　　打通農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”

　　記者:在服務(wù)“三農(nóng)”方面，廈門農(nóng)行積累了哪些經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢？

　　劉世安:這次廈門農(nóng)行在郭山村啟動惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)就是我們多年來根據(jù)農(nóng)村金融需求不斷增長的創(chuàng)新舉措。近年來，廈門農(nóng)行針對島外金融服務(wù)相對薄弱的現(xiàn)狀，加快在島外地區(qū)布設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道。創(chuàng)辦全市首家村鎮(zhèn)銀行、金融服務(wù)自助終端進(jìn)駐小嶝島等，在外來務(wù)工人員集中的工業(yè)園區(qū)周邊大量布設(shè)自助開卡機(jī)等自助設(shè)備，服務(wù)城鎮(zhèn)農(nóng)民，努力推進(jìn)島內(nèi)外金融服務(wù)均等化。通過網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，擴(kuò)大服務(wù)半徑，廈門農(nóng)行將金融服務(wù)送到小城鎮(zhèn)企業(yè)和居民、村民家門口，為他們帶來普惠金融便利。

　　農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動走出網(wǎng)點(diǎn)，分成不同的服務(wù)小分隊(duì)，定期不定期走進(jìn)村莊和街道，主動上門了解生活情況和金融需求，從而提供合適的金融服務(wù)，“零距離”服務(wù)村民、居民，實(shí)現(xiàn)了上門服務(wù)無障礙，打通了農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。

　　同時(shí)，廈門農(nóng)行從產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)入手，將產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)范圍覆蓋到對核心企業(yè)的投資、采購、銷售和財(cái)智管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋對上游供應(yīng)商、代理商和下游經(jīng)銷商、直接用戶的金融產(chǎn)品組合，延伸到物流等中間環(huán)節(jié)，形成對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全過程的綜合服務(wù)。與此同時(shí)，為促進(jìn)島外居民、村民創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，廈門農(nóng)行還在同業(yè)中率先推出農(nóng)村高端客戶貸款，針對農(nóng)戶季節(jié)性資金需求，專案推廣各類專項(xiàng)小額貸款，支持都市農(nóng)業(yè)發(fā)展，幫助農(nóng)村致富帶頭人創(chuàng)業(yè)，帶動被征地農(nóng)民和海域退養(yǎng)漁民綜合經(jīng)營增收。

　　探索城市行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展新路

　　記者:接下來，廈門農(nóng)行將如何探索服務(wù)“三農(nóng)”的新舉措和新辦法？

　　劉世安:按照美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的要求，廈門農(nóng)行將繼續(xù)把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和規(guī)模農(nóng)業(yè)作為支持重點(diǎn)，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提供專業(yè)的金融服務(wù)。今年，廈門農(nóng)行積極探索城市行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展新路，制定《“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》，成立分行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在同安支行和翔安支行成立“三農(nóng)”業(yè)務(wù)部。

　　未來，廈門農(nóng)行將不斷增加農(nóng)村金融供給、提升農(nóng)村金融服務(wù)、完善農(nóng)村金融體系中的補(bǔ)充和推進(jìn)作用。

　　【人物聲音】

　　歡迎農(nóng)行把銀行

　　開到我們家門口

　　同安區(qū)政協(xié)委員郭為民:作為郭山村的一員，我們非常歡迎農(nóng)行把銀行開到我們的家門口，對我們郭山村來說是一件大喜事，解決了民生問題！

　　之前，我們都要跑到同安城區(qū)、汀溪等地的銀行辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)在農(nóng)行在這里開設(shè)金融服務(wù)點(diǎn)，對我們來說非常方便。我們平時(shí)有現(xiàn)金就不用放在家里，可以到這里來存起來。到蔬菜交易旺季，外面過來采購蔬菜的商販也不用帶大把的現(xiàn)金了，直接到這里取錢就可以了。

　　而且，村里面很多都是老年人，大家對機(jī)器設(shè)備不太懂，也怕不安全。農(nóng)行則有專門的人員上門服務(wù)，教我們?nèi)绾问褂眠@些設(shè)備，給我們指導(dǎo)，這是非常好的事情。

　　【新聞延伸】

　　惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)

　　可以做什么？

　　昨日，記者來到了郭山村村委大樓一樓的農(nóng)行惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)。在這個(gè)金融服務(wù)點(diǎn)里，安裝了大家都很熟悉的存取款一體機(jī)和自助終端等大家熟悉的自助設(shè)備。引人注意的是，農(nóng)行還在這里擺設(shè)了“超級柜臺”，這個(gè)家伙能夠快速為客戶辦理個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　“超級柜臺”

　　“超級柜臺”是農(nóng)業(yè)銀行首創(chuàng)研發(fā)的新型運(yùn)營服務(wù)模式。該模式打破傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)處理流程，運(yùn)用其智能化的客戶識別、觸摸技術(shù)、視頻傳輸?shù)燃夹g(shù)，搭建起“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場引導(dǎo)、客戶發(fā)起交易、后臺專業(yè)處理”的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)絕大部分個(gè)人客戶非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速處理，業(yè)務(wù)辦理效率提高4至7倍。

　　具體操作上，客戶可在農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“超級柜臺”機(jī)器上，使用身份證自主發(fā)起業(yè)務(wù)申請，并可一次勾選多項(xiàng)產(chǎn)品，后臺成功后，會打印出綜合業(yè)務(wù)受理書，客戶只需簽名一次即可。受理業(yè)務(wù)確認(rèn)后，系統(tǒng)會一次處理多個(gè)產(chǎn)品交易，且將一筆業(yè)務(wù)同時(shí)分發(fā)給后臺不同崗位人員并行處理，極大地縮短了業(yè)務(wù)辦理所用時(shí)間。諸如，原柜臺耗時(shí)平均約20分鐘的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評估、簽約申購業(yè)務(wù)，在“超級柜臺”機(jī)器上操作，僅耗時(shí)4分30秒。

　　“超級柜臺”目前已覆蓋個(gè)人開卡、電子銀行簽約、賬戶掛失、個(gè)人結(jié)售匯、西聯(lián)匯款、跨境匯款等50多項(xiàng)產(chǎn)品。

　　自助服務(wù)終端

　　自助服務(wù)終端一款非現(xiàn)金自助設(shè)備，除滿足查詢、轉(zhuǎn)賬和密碼修改等基本功能外，還可以進(jìn)行各類話費(fèi)、水電費(fèi)、市區(qū)交警罰款及數(shù)字電視等多種項(xiàng)目的自助繳費(fèi)。此外農(nóng)行的自助服務(wù)終端還提供更多的便民服務(wù)，比如:一卡通項(xiàng)目發(fā)票打印、理財(cái)產(chǎn)品購買、短信通知簽約，特別是在該設(shè)備上，市民還可直接辦理水電費(fèi)等多種一卡通項(xiàng)目的委托代扣、高速公路交警罰沒款繳交、社?？ǜ拿堋通卡充值，省去到網(wǎng)點(diǎn)的奔波。隨著農(nóng)行自助服務(wù)終端進(jìn)社區(qū)，業(yè)主還可以足不出戶即可7*24小時(shí)輕松繳納物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)。

　　存取款一體機(jī)

　　存取款一體機(jī)可提供現(xiàn)金存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、改密、電子現(xiàn)金等多種服務(wù)。目前，農(nóng)行的取款機(jī)、存取款一體機(jī)遍布島內(nèi)外，僅島外4個(gè)區(qū)就有400多臺，為廣大用戶提供7×24小時(shí)便捷自助服務(wù)。